Batas kecepatan bukan satu-satunya masalah: Claude mengalami 25 gangguan layanan dalam dua minggu, tiga lini produk mengalami downtime besar, Opus 4.6 menjadi daerah yang paling terdampak.

Menurut pemantauan 1M AI News, halaman status resmi Anthropic menunjukkan bahwa 3 dari 5 lini produk Claude saat ini berada dalam status “Major Outage” (gangguan besar): claude.ai, Claude API, dan Claude Code; status platform.claude.com dan Claude for Government normal. Hingga berita ini diterbitkan, ada dua gangguan aktif yang belum teratasi: tingkat kesalahan Opus 4.6 meningkat (mulai 27 Maret pukul 14:59 waktu Beijing, sedang diselidiki), serta kesalahan reset koneksi Cowork (berlangsung sejak 25 Maret hingga sekarang, saran resmi untuk merestart aplikasi Claude Desktop sebagai solusi sementara).

Catatan halaman status menunjukkan bahwa dalam 15 hari dari 13 hingga 27 Maret, Claude telah mengalami sekitar 25 kejadian gangguan independen, dengan tidak ada laporan gangguan pada 14, 15, 20, dan 24 Maret. Di antara kejadian tersebut, insiden peningkatan tingkat kesalahan yang terkait dengan Opus 4.6 muncul paling sering, hampir setiap hari dari 17 hingga 27 Maret setidaknya satu kejadian. Beberapa tanggal mencatat beberapa gangguan bersamaan, dengan 18 Maret mencatat 4 kejadian dalam satu hari. Jenis gangguan mencakup peningkatan tingkat kesalahan model, kesalahan frontend claude.ai, gangguan sistem login, kegagalan panggilan MCP, dan keterlambatan penyelesaian respons, dll. Untuk tingkat operasional normal dalam 90 hari, claude.ai adalah 99.03%, Claude API adalah 99.11%, Claude Code adalah 99.35%.

Menggabungkan penyesuaian batas waktu puncak yang diungkapkan oleh Anthropic pada hari yang sama, layanan Claude menghadapi tekanan ganda antara pertumbuhan permintaan dan kapasitas.