Para eksekutif dari PayPal, Robinhood, Public.com, dan 248 Ventures berkumpul di Consensus Miami untuk membahas hambatan adopsi ritel terhadap kripto dan AI. Menurut para panelis, kemajuan teknologi saja tidak cukup untuk mendorong adopsi arus utama—sebaliknya, transparansi dan pemberdayaan pengguna adalah pengungkit utama.
Panel tersebut menekankan tiga prinsip inti untuk membawa pengguna ritel masuk ke kripto dan AI: melambatkan laju peluncuran produk, tunjukkan prosesnya lewat komunikasi yang jelas, serta kembalikan kendali kepada pengguna atas aset dan data mereka. Pendekatan ini memprioritaskan kepercayaan dan pemahaman pengguna dibandingkan penerapan fitur secara cepat. Para eksekutif berargumen bahwa adopsi ritel tidak bergantung pada kecepatan inovasi, melainkan pada kredibilitas institusional dan komunikasi yang transparan tentang cara kerja produk serta bagaimana data pengguna ditangani.