適用範囲
本ガイドはGateのWebおよびアプリに適用されます
開始前に：有効または完了済みの法定通貨取引注文があることをご確認ください
所要時間の目安：2分
目的
このガイドでは、GateのWebおよびアプリにおいて、法定通貨取引中に購入者または販売者へ連絡する方法を解説します。
手順
ステップ1：法定通貨注文を確認する（Web）
- 法定通貨取引セクションに移動します。
- メニュー内の[注文]をクリックします。
- [未完了]または[完了]を選択し、注文状況に応じて注文一覧を表示します。
ステップ2：取引相手とチャットを開始する（Web）
- 連絡したい購入者または販売者の注文を見つけます。
- 注文の横にある[チャット]ボタンをクリックします。
- 画面左側にチャットボックスが表示され、会話を開始できます。
ステップ3：法定通貨注文を確認する（アプリ）
- Gateアプリを開き、法定通貨取引ページへ進みます。
- 画面下部の[注文]をタップします。
- [未完了]または[完了]タブを選択し、注文一覧を表示します。
ステップ4：取引相手とチャットを開始する（アプリ）
- 該当する注文を見つけ、タップして注文詳細ページに入ります。
- 画面右側にある[チャット]アイコンをタップします。
- チャット画面から取引相手と連絡が取れます。
注意事項
- チャット機能は未完了および完了済みの注文の両方で利用できます。
- 販売者として購入者に連絡する場合も、購入者として販売者に連絡する場合も手順は同じです。
- すべてのチャット内容はトラブル対応のため記録されています。
- 支払い情報や取引に関する重要なやり取りは、必ず公式のGateチャットシステムを通じて行い、取引の安全を確保してください。
よくある質問（FAQ）
Q1: 注文が成立する前に購入者／販売者へ連絡できますか？
A: いいえ。チャット機能は注文がマッチングされた後に利用可能となります。有効または完了済みの注文でのみ取引相手と連絡が取れます。
Q2: 購入者／販売者から返信がない場合はどうすればよいですか？
A: 取引相手が応答しない場合は、注文のタイマーが終了するまで待つか、Gateカスタマーサポートへご連絡ください。未完了注文の場合、問題が発生した際にはアピール（異議申し立て）オプションも利用できます。
Q3: チャット履歴は保存されますか？
A: はい。購入者と販売者間のすべてのチャット内容はGateによって記録・保存されます。必要に応じて参照でき、トラブル解決の際にも利用されます。
本コンテンツは参考および教育目的のみであり、金融、投資、取引、または法律に関する助言を構成するものではなく、いかなるデジタル資産の売買の申込みまたは勧誘を構成するものでもありません。Gateは、本コンテンツに含まれる情報の正確性、完全性、適時性について、明示または黙示のいかなる表明または保証も行いません。商品機能、インターフェース、ルール、手数料体系は、いつでも更新または調整される場合があります。最も正確な詳細については、最新のお知らせおよびGateプラットフォーム上に表示される実際の情報をご参照ください。
デジタル資産への投資には重大なリスクが伴い、価格は大幅に変動する可能性があります。投資額の全額を失う可能性があります。関連するリスクを十分に理解したうえで、ご自身の財務状況とリスク許容度に基づき、慎重に判断してください。必要に応じて、独立した専門の金融または法律アドバイザーへ相談することを推奨します。
想定されるリスクの詳細については、Gateのリスク開示およびユーザー契約をご参照ください。
