メタを悩ませているRay-Banスマートグラス論争の内幕

概要

• ナイロビを拠点とする契約業者が、Metaのスマートグラスで撮影された親密な映像をレビューした。
• Metaは、プライバシー保護のためにコンテンツが人間のレビュー前にフィルタリングされる場合があると述べている。
• 英国の規制当局は、Metaのデータ保護慣行に関する情報を求めている。

ナイロビを拠点とするデータ企業は、Metaがケニアの企業をAI訓練のためにオフショアで採用した後、MetaのRay-Banスマートグラスで撮影された敏感な映像をレビューしたと述べた。 「いくつかの動画では、誰かがトイレに行く様子や服を脱ぐ様子が見られる」と、匿名の情報源が先週記者に語った。「彼らは気づいていないと思う。気づいていたら、記録しないはずだ。」 この主張は、スウェーデンの新聞_ Svenska Dagbladet_と_ Göteborgs-Posten_が金曜日に共同で公開した調査報告によるものだ。

電子プライバシー情報センター（EPIC）の執行副部長ジョン・ダビソンは、この技術は、特に公共の場でウェアラブルデバイスが個人データを収集・利用する方法について、より広範な懸念を引き起こすと述べた。 「この眼鏡の着用者は、世界を歩きながらこれらの眼鏡を使っている間に出会うすべての人の同意を得ることはできません」とダビソンは_Decrypt_に語った。「公共の場所でも私的な場所でも、ロッカールームやトイレ、その他の親密な空間でも同じです。」 また、AIシステムの訓練にその映像を使用することは、顔や声、その他の個人情報を特定できるデータを含む可能性があるため、リスクを高めると指摘した。 「これはプライバシーとデータ保護の懸念を増大させるものであり、人々の個人情報を取り込み、それを使って自分のモデルを構築しているのです」と彼は述べた。

ダビソンは、親密な状況で人々を記録していると報告される眼鏡について驚きはなく、企業はそのような記録を誤作動や技術的な説明に帰属させる可能性があると示唆した。 「しかし、実際には、合理的な消費者が望まない敏感な情報を収集しているという事実は変わりません」と彼は述べた。

規制当局の反発 英国の情報委員会事務局（ICO）は、水曜日に_BBC News_に対し、Metaに対して同社のUKのデータ保護法遵守について情報提供を求めると伝えた。また、スマートグラスを含む個人データを処理するデバイスは透明性を提供し、ユーザーが自分のデータを管理できるようにすべきだとも述べた。

Metaのスマートグラスは、アイウェアブランドRay-Banと共同開発され、2023年に初めて発表されたもので、ユーザーは自分の視点から動画を記録したり、周囲に質問したり、MetaのAIアシスタントと対話したりできる。 _ CNBC_の先月の報告によると、2025年には700万ペア以上が販売され、2023年と2024年の合計200万台から大きく増加した。

映像は、Meta AIの利用規約によると、AIシステムの訓練に使用されるために人間の契約者に送信されることがある。 「場合によっては、MetaはあなたのAIとのやり取りや会話内容、メッセージをレビューし、そのレビューは自動または人間によるものかもしれません」とMetaの規約に記載されている。 Metaは、プライベートな情報を友人や家族、AIと共有した場合、そのメッセージを読むことやアクセスすることはできないと主張している。

それでも、同社はサービス向上や研究のために、自動システムや人間のレビュー、第三者ベンダーを通じてユーザーのコンテンツや関連情報を利用することがある。 また、規則違反のコンテンツを削除しながら、自社のポリシーや適用法令の遵守を確保するために、ユーザーのコンテンツに関する調査も行うとしている。

_ Svenska Dagbladet_と_ Göteborgs-Posten_の調査は、Metaのナイロビ拠点のデータ下請け業者として Samaを特定した。同社はナイロビで働く従業員により、MetaのAIサービス向けに動画や画像、音声などのデータを手作業で注釈付けしてAIを訓練している。 「すべての画像には説明とラベル付け、品質保証が必要です」と報告書は述べている。「次世代のスマートグラスをより知的に、より人間らしくするためです。」 労働者たちは、トイレを使う人や服を着替える人、クレジットカード番号、露骨な性的行為を含む映像をレビューしたと語った。 「スマートグラスを使った性行為のシーンもあります。誰かが着用していて、セックスをしている。これが非常に敏感な理由です」と契約者は記者に語った。「私たちのオフィスにはカメラが至る所にあり、自分の携帯や記録できるデバイスを持ち込むことは禁止されています。」 また、契約者たちは、仕事を失う恐れから、その任務に疑問を持つことができないと感じているとも語った。 「これらの映像を見ると、そのように感じます。でも、仕事なのでやらざるを得ません」と別の契約者は述べた。「誰かの私生活を見ていることは理解していますが、それでも仕事をこなすだけです。疑問を持つべきではありません。質問を始めると、クビになります。」

Metaは_Decrypt_からのコメント要請には応じていない。