シンガポール拠点のCataは、飲食および小売事業者向けのマーチャントアプリソフトウェアプラットフォームで、Cataによれば、Portage Venturesがリードするシード資金調達で530万米ドルを調達した。このラウンドには、White Star Capital、468 Capital、FoodLabs、FJ Labs、Rally Cap、Iterativeも参加している。
Cataは、この資金を海外展開のために活用し、自社プラットフォームに人工知能機能を追加する計画だ。ドイツが同社の最初の新市場として選ばれた。資金調達ラウンドは、Cataのローンチから1年未満で完了した。
Cataの顧客には、ファストカジュアルのレストランチェーンであるGuzman y Gomezが含まれる。Cataによれば、Guzman y Gomezはシンガポールの23店舗にCataのアプリを導入した後、デジタル売上を2倍以上に伸ばした。
Cataのソフトウェアプラットフォームは、スタートアップ投資家の支援を受けるコーヒーチェーンであるFlash Coffeeの内部から生まれた。Cataが独立企業としてスピンアウトされる前に、Flash Coffeeはシステムに1,000万米ドル超を投資した。プラットフォームはすでに数百万件の取引を処理しており、ローンチ時点でCataに運用実績があった。
Cataのプラットフォームにより、クイックサービスのレストラン運営者は、分断されたデジタルサービスを統合し、通常は高額なコミッションを請求するサードパーティのデリバリーアプリへの依存を減らせる。マーチャントが所有するアプリモデルは、顧客データへの直接アクセスを事業者に提供し、ロイヤルティプログラムやパーソナライズされたマーケティングを可能にする。
より広い市場機会は、モバイルアプリの導入に関する課題を反映している。多くのモバイルアプリカテゴリでは、初日でユーザーの80%超が離脱する。マーチャント所有のアプリは、弱いエンゲージメントや習慣化の不足といった、アプリ放棄のよくある理由に対処する。Cataは、ウェルネスおよび小売セグメントが製品ロードマップにあることを示している。これらのカテゴリのオフライン事業者は、デジタル売上チャネルをより強くコントロールしたいというニーズをますます高めている。