O CEO de IA da Microsoft, Mustafa Suleyman, afirmou que a maioria das tarefas profissionais de colarinho branco poderá ser totalmente automatizada dentro dos próximos dois anos, delineando um cronograma que afetará trabalhadores de diversos setores, incluindo direito, contabilidade e marketing.
Falando ao Financial Times, Suleyman disse que a IA está a atingir o que ele descreveu como “desempenho a nível humano” na maioria das funções de escritório.
"Creio que vamos alcançar um desempenho a nível humano na maioria, se não em todas, as tarefas profissionais,” afirmou. “Portanto, trabalhos de colarinho branco, onde se está sentado a trabalhar num computador, seja como advogado, contabilista, gestor de projetos ou profissional de marketing, a maioria dessas tarefas será totalmente automatizada por IA nos próximos 12 a 18 meses.”
Ele apontou a engenharia de software como exemplo de como os papéis estão a mudar, dizendo que engenheiros de software da Microsoft relataram usar codificação assistida por IA na grande maioria do seu trabalho de programação.
“Então, é uma relação diferente com a tecnologia, e isso aconteceu nos últimos seis meses,” afirmou Suleyman.
Suleyman disse que os avanços em poder de computação agora permitem que modelos de IA superem a maioria dos programadores, uma mudança que justifica investimentos pesados, incluindo com a OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT. Em outubro, a Microsoft estendeu o seu acordo de propriedade intelectual com a OpenAI até 2032, mantendo uma participação de 135 mil milhões de dólares na empresa.
Apesar desses investimentos impressionantes, Suleyman afirmou que a Microsoft deve desenvolver produtos de IA internamente para construir resiliência e autossuficiência.
“Temos que desenvolver os nossos próprios modelos de fundação, que estão na linha de frente com computação de gigawatt em escala, com algumas das melhores equipas de treino de IA do mundo,” disse ele. “Essa é a nossa verdadeira missão de autossuficiência.”
Suleyman afirmou que imagina uma “IA geral de nível profissional” — uma forma de inteligência artificial geral capaz de realizar a maioria das tarefas cognitivas que os humanos conseguem fazer nos próximos dois anos.
Economistas também percebem essa mudança, dizendo que qualquer pessoa que dependa de um computador para fazer o seu trabalho já está em risco.
“Os empregos mais expostos são aqueles que requerem educação superior, pagam mais e envolvem tarefas cognitivas,” afirmou Tobias Sytsma, economista da Rand Corporation, anteriormente ao Decrypt. “Historicamente, esse tipo de exposição à IA tem sido correlacionado com reduções no emprego.”
Os responsáveis políticos estão cada vez mais a lidar com a preparação para o dia em que a IA possa substituir completamente os trabalhadores humanos. No início deste mês, o senador do Vermont, Bernie Sanders, afirmou que viajaria para a Califórnia para discutir a tecnologia.
“Inteligência artificial e robótica vão transformar o mundo. Hoje, um punhado de bilionários no Vale do Silício toma decisões às escondidas que irão moldar o futuro da humanidade,” disse Sanders numa declaração. “Entretanto, os trabalhadores não têm voz nessas discussões, e têm uma visibilidade demasiado limitada sobre as rápidas mudanças já em curso.”
Os comentários de Suleyman ecoam os de outros CEOs de tecnologia, incluindo Vlad Tenev, que em janeiro argumentou que a IA impulsionará uma onda de novos empregos, empresas solo e indústrias, e não apenas causará deslocamentos.
“Estamos numa curva de criação de empregos que acelera rapidamente, que gosto de chamar de ‘singularidade do emprego’, uma explosão cambriana não só de novos empregos, mas de novas famílias de empregos em todos os campos imagináveis,” afirmou Tenev. “Onde a internet deu às pessoas alcance global, a IA dá-lhes uma equipa de classe mundial.”
Apesar de sua visão de que a IA geral está no horizonte, Suleyman abordou as preocupações de segurança em torno de sistemas cada vez mais autónomos.
“Só devemos lançar um sistema assim no mundo se estivermos certos de que podemos controlá-lo e operá-lo de forma subordinada a nós, para que os humanos permaneçam no topo da cadeia alimentar e estas ferramentas sejam desenhadas para melhorar o bem-estar humano e servir a humanidade, não para ultrapassá-la,” afirmou.