Генеральный директор Ли Сыргу Дунаму, материнской компании Upbit, принес официальные извинения после недавнего инцидента с безопасностью, признав недостатки в системе внутренней защиты биржи. Он отметил, что инцидент произошел из-за ошибок, которые можно было предотвратить, в процессе безопасности, и подтвердил, что компания полностью несет ответственность. Ли пообещал, что пользователи не понесут никаких финансовых убытков, независимо от масштаба инцидента.
По предварительным оценкам, атака повлияла на общую сумму около 44,5 миллиарда KRW цифровых активов, включая около 38,6 миллиарда KRW средств пользователей, 2,3 миллиарда KRW временно замороженных активов и около 5,9 миллиарда KRW убытков, понесенных компанией. Dunamu сообщила, что они усиливают кибербезопасность, проводят внутреннюю проверку и сотрудничают с властями, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.