«Плохое программное обеспечение» спасло человечество? Предприниматель опровергает теорию пузыря ИИ: Сингулярность не наступит за одну ночь

В связи с широко распространённым предсказанием AI-катастрофы от Citrini Research, последовательный предприниматель Джон Лоебер высказал совершенно противоположную точку зрения: три силы — упрямство бюрократической системы, низкое качество существующего программного обеспечения и огромный потенциал американской реиндустриализации — гарантируют, что революция ИИ не перевернёт человеческое общество за одну ночь. Эта статья основана на статье Джона Лоебера «Contra Citrini7», переведена и подготовлена Движением.
(Предыстория: Царство ИИ — это апокалипсис для экономики? Citrini Research предупреждает о «глобальном кризисе интеллекта» в 2028 году)
(Дополнительный фон: паника из-за ИИ и безработица! Высокопоставленный представитель Microsoft предупреждает: большинство белых воротничков будут автоматизированы «в течение следующих 12-18 месяцев»)

Содержание статьи

Переключить

• Индустрия программного обеспечения обладает «бесконечным спросом» на рабочую силу
• Возможности «реиндустриализации» для восстановления
• К пути к изобилию

В 2007 году считалось, что «пик нефти» ознаменует конец геополитического доминирования США; в 2008 году казалось, что долларовая система вот-вот рухнет; в 2014 году все думали, что AMD и NVIDIA уйдут в историю. Затем прорвался ChatGPT, и все снова заявили, что Google погибнет… Однако все эти случаи показали, что у старых институтов с богатой историей есть гораздо больше живучести, чем ожидали.

Когда Citrini говорит о смене институтов и быстром вытеснении рабочей силы, он пишет: «Даже те области, которые мы считаем основанными на межличностных связях, оказываются уязвимыми. Например, в недвижимости покупатели десятилетиями терпели комиссию 5-6%, потому что между агентами и клиентами существовало информационное неравенство…»

Здесь Лоебер не удержался от улыбки. «Агенты по недвижимости скоро исчезнут» — эта фраза звучит уже 20 лет! Не нужны никакие сверхумные технологии — Zillow, Redfin или Opendoor уже справляются с этим. Но этот пример как раз опровергает точку зрения Citrini: несмотря на то, что большинство считает эту профессию устаревшей, благодаря рыночной инерции и регуляторным барьерам агенты по недвижимости живут лучше, чем десять лет назад.

Несколько месяцев назад Лоебер купил недвижимость. Процесс сделки был вынужден сопровождать агент, хотя причины казались логичными. Его покупательский агент заработал около 50 тысяч долларов, а вся работа — заполнение форм и координация — заняла всего около 10 часов, что вполне можно было сделать самостоятельно. В этом рынке рано или поздно наступит эффективность, и цена труда будет адекватной, но этот процесс займет очень много времени.

Лоебер лично знает, что такое инерция и управление изменениями: он создал и продал компанию, которая занималась переводом страховых брокеров с «ручного сервиса» на «программное обеспечение». Он усвоил важный закон — реальный человеческий мир сложнее, чем кажется, и всё занимает больше времени, даже если это уже учитывается. Это не значит, что мир не изменится кардинально, — скорее, изменения будут постепенными, давая нам время на адаптацию.

Индустрия программного обеспечения обладает «бесконечным спросом» на рабочую силу

Недавние показатели сектора программного обеспечения слабые, потому что инвесторы опасаются, что системы у таких компаний, как Monday, Salesforce, Asana, не имеют защитных барьеров и легко копируются. Citrini и другие считают, что AI-программирование предвещает конец SaaS-компаний: продукты станут однородными и без прибыли, а рабочие места исчезнут.

Но все упускают один важный момент: эти программные продукты сейчас ужасны.

Лоебер говорит, что он в этом разбирается, потому что потратил десятки тысяч долларов на Salesforce и Monday. Да, AI действительно может помочь конкурентам копировать эти продукты, но ещё важнее, что AI позволяет создавать лучшие версии. Падение цен — не удивительно: отрасль, которая долгое время полагалась на навязчивую продажу, страдала от слабой конкуренции и низкого качества, наконец, сталкивается с настоящими конкурентами.

Глобально почти все существующие программы — мусор, и это общеизвестный факт. Каждое платное приложение содержит баги; некоторые настолько плохи, что даже оплатить их невозможно (Лоебер за последние три года не смог перевести деньги через Citibank); большинство веб-приложений плохо адаптированы для мобильных и десктопных устройств; ни одно не полностью соответствует вашим ожиданиям. Почему такие компании, как Stripe и Linear, так популярны? Потому что они не такие ужасные, как конкуренты. Если спросить опытного инженера: «Покажите мне идеальное программное обеспечение», он долго молчит и смотрит в сторону.

Здесь скрыта глубокая идея: даже если наступит «сингулярность программного обеспечения», потребность в программных работниках останется почти безграничной. Известно, что последние несколько процентов совершенства требуют наибольших усилий. По этой логике, каждое программное решение до достижения насыщения потребностей имеет ещё минимум в 100 раз больше возможностей для развития.

Лоебер считает, что большинство критиков, утверждающих, что индустрия программного обеспечения скоро исчезнет, не имеют практического опыта разработки. Эта сфера существует уже 50 лет, и, несмотря на огромный прогресс, она всегда находится в состоянии «недостатка предложений». В 2020 году его производительность как программиста была эквивалентна сотням человек 1970-х — это колоссальный рычаг, но потенциал для оптимизации всё равно огромен. Люди недооценивают силу «Парадокса Джевонса»: повышение эффективности зачастую вызывает рост общего спроса.

Это не значит, что программное обеспечение навсегда останется стабильной сферой, — скорее, индустрия способна поглощать огромное количество рабочей силы, и насыщение произойдет очень медленно, давая нам время на подготовку.

Возможности «реиндустриализации»

Перемещение рабочей силы неизбежно, например, в области вождения. Как говорит Citrini, многие белые воротнички действительно столкнутся с потрясениями. Для таких профессий, как агенты по недвижимости, которые давно потеряли реальную ценность и зарабатывают только на инерции, AI может стать последним ударом.

Но шанс на восстановление есть — у США есть почти безграничный потенциал и спрос на реиндустриализацию. Вы, возможно, слышали о «возвращении производства», но это далеко не всё. США практически утратили способность производить ключевые компоненты современной жизни: батареи, электродвигатели, микроэлектроника — вся цепочка энергетической промышленности почти полностью зависит от зарубежья. Что делать в случае военного конфликта? Более серьёзно: Китай производит 90% мирового аммиака — без него невозможно сделать удобрения, и страна может остаться без продовольствия.

Обратив взгляд на физический мир, мы увидим бесконечные рабочие места. Это инфраструктура, которая создаёт рабочие места и способствует национальному развитию, и она пользуется поддержкой обеих партий.

Экономический и политический тренд всё больше склоняется к этому — обсуждению возвращения производства, передовых технологий и «американской энергии». Лоебер предсказывает, что, когда AI ударит по белым воротничкам, наиболее логичным политическим ответом станет масштабная реиндустриализация через «гигантские проекты по трудоустройству». К счастью, физический мир не имеет «сингулярности» — он ограничен реальностью.

Мы снова начнем строить мосты и дороги. Люди почувствуют, что реальные результаты труда приносят больше удовлетворения, чем бесконечные цифровые абстракции. Тот бывший менеджер Salesforce, потерявший 180 тысяч долларов в год, возможно, найдет новую роль в «Калифорнийской водоочистной станции», чтобы положить конец 25-летней засухе. Эти объекты должны быть построены не просто так, а с максимальным качеством и долгосрочным обслуживанием. И если мы захотим, «Парадокс Джевонса» применим и к физическому миру.

К пути к изобилию

Масштабные промышленные проекты ведут к богатству. США смогут снова стать самодостаточной страной, достигнув масштабного и дешевого производства. Важна преодоление материальных дефицитов: в долгосрочной перспективе, если AI действительно лишит большинство белых воротничков работы, необходимо будет обеспечить высокий уровень жизни населения. Поскольку AI снизит прибыльность, потребительские товары станут очень дешевыми, и эта цель будет достигнута естественным образом.

Лоебер считает, что разные отрасли экономики «взлетят» с разной скоростью, и почти все трансформации будут идти медленнее, чем предполагает Citrini. Он ясно говорит, что очень верит в AI и предвидит, что однажды его собственная работа станет устаревшей. Но для этого потребуется время, и именно оно даст нам шанс подготовиться.

В этом смысле, предотвратить крах рынка, описанный Citrini, не так сложно. Реакция правительства США во время пандемии показала, что оно способно быстро и решительно реагировать на кризисы. При необходимости крупномасштабные стимулы будут реализованы мгновенно. Хотя эффективность правительства оставляет желать лучшего, это не главное. Важнее — поддерживать материальное благополучие граждан, обеспечивая базовые потребности и социальный контракт, а не зацикливаться на старых экономических моделях или догмах.

Если мы будем сохранять бдительность и гибко реагировать на медленные, но уверенные технологические изменения, мы обязательно пройдем этот путь без потрясений.