IBM совместно с Deepgram открывают новую эру в области распознавания речи

IBM будет сотрудничать с Deepgram для планирования интеграции голосовой технологии Deepgram в платформу IBM watsonx Orchestrate. Благодаря этому партнёрству Deepgram станет первым партнёром IBM по голосовым технологиям.

В рамках соглашения технология распознавания и преобразования речи Deepgram будет интегрирована в платформу IBM для создания и управления ИИ-агентами и автоматизированными рабочими процессами. Сообщается, что этот шаг направлен на создание основы для корпоративной транскрипции на уровне компании, возможностей субтитров в реальном времени и естественных голосовых разговоров для цифровых агентов.

Это партнёрство закладывает основу для создания агентов и рабочих процессов с поддержкой голосов в реальном времени в различных областях, включая поддержку клиентов, аналитику звонков, ввод голосовых данных и многое другое. Это отражает необходимость для бизнеса оптимизировать взаимодействие с агентами программного обеспечения. Grand View Research Inc. ожидает, что рынок распознавания речи и речи вырастет с 20,2 миллиарда долларов (около 29,568 триллиона вон) в 2023 году до 2030 года со среднегодовым темпом роста 15%.

Технологии Deepgram сосредоточены на решении сложных задач, таких как шум, множественные акценты и реалистичные диалоги. Он поддерживает 35 языков, включая арабский и индийский варианты. Deepgram обеспечивает точность более 90% при задержке менее 300 миллисекунд.

Эта интеграция направлена на расширение возможностей WatsonX. Watsonx включает создание моделей ИИ, обучение, инструменты управления и возможность координировать агентов ИИ во всех бизнес-процессах. IBM позиционирует watsonx как ключевой компонент предоставления открытого, корпоративного уровня ИИ и интеграции с гибридными облачными средами.