Обновление! Глобальный сбой Claude длительностью более четырех часов, Anthropic заявил, что проблема устранена

2 марта 2026 года вечером произошла глобальная сбой в работе Claude, принадлежащего Anthropic, что повлияло на вход в сайт и множество функций. Согласно официальной странице статуса, проблема началась в 11:49 UTC, в настоящее время она устранена и перешла в стадию мониторинга. Этот инцидент затронул множество регионов, пользователи массово сообщали о невозможности входа, ошибках сервера, что оказало влияние на пользователей, использующих Claude для разработки, генерации контента и рабочих процессов.

Хронология событий: от расследования до устранения — около 4 часов

Согласно информации на status.claude.com, развитие событий выглядело следующим образом (UTC):

11:49: Начало сбоя системы, пользователи столкнулись с неудачами входа и ошибками

12:21: Официальное подтверждение, что проблема связана с входом/выходом на Claude.ai, API функционирует нормально

13:22: Инженерная команда выявила проблему и начала работу по устранению

14:05: Некоторые API-методы начали выдавать ошибки, продолжается обработка

14:42: Подтверждено, что Claude Opus 4.6 вызывает повышенную ошибочность

15:25: Устранение завершено, начался этап мониторинга

Общий сбой продолжался около 3–4 часов и стал одним из крупнейших за 2026 год.

Сбой затронул как веб-версию Claude, так и Claude Code, API оставался относительно стабильным.

Основные проблемы связаны с сайтом Claude, Claude Code, а также с некоторыми моделями (включая Opus 4.6), у которых увеличилась частота ошибок. Многие пользователи жаловались на циклы входа, ошибки HTTP 500 / 529, разрывы соединения или неудачные запросы. Однако API Claude оставался относительно стабильным, платформа platform.claude.com функционировала в основном нормально. Официальные представители подчеркнули, что проблема связана с ошибками на уровне платформы и процесса аутентификации, а не с самим моделем.

Глобальные отзывы пользователей: сбои в рабочих процессах, влияние на разработчиков

В X (ранее Twitter) поступило множество сообщений о невозможности входа, что привело к остановке разработки, недоступности Claude Code, прерыванию контентных и исследовательских задач. Некоторые пользователи отметили, что Claude стал ключевым инструментом в их повседневной работе, поэтому сбой оказал гораздо большее влияние, чем обычные сбои сайта.

Причина инцидента пока не раскрыта; в сообществе ходят предположения о сбоях инфраструктуры и атаках: возможные проблемы с облачной инфраструктурой (Claude работает в основном на AWS), проблемы в дата-центрах на Ближнем Востоке, резкий рост трафика или внешние атаки.

Обновление! Глобальный сбой Claude продолжался более четырех часов. Anthropic заявил, что проблема устранена. Первоначально о событии сообщила Chain News ABMedia.