ChatGPT กำลังมีโฆษณา—นี่คือสิ่งที่ควรคาดหวัง

สรุปย่อ

• OpenAI จะทดสอบโฆษณาบน ChatGPT เวอร์ชันฟรีและ $8/เดือนในระดับ Go ในสหรัฐอเมริกาภายในไม่กี่สัปดาห์
• บริษัทสูญเสีย $8 พันล้านในปี 2025 และคาดว่าจะขาดทุน $74 พันล้านในปี 2028
• ส่วนแบ่งตลาดของ ChatGPT ลดลงจาก 87% เหลือ 65% ในปีที่ผ่านมา ขณะที่ Google Gemini พุ่งขึ้น

จำได้ไหมว่า Sam Altman เคยกล่าวว่าโฆษณาใน AI เป็น “ความไม่สบายใจอย่างเป็นเอกลักษณ์” และเป็น “ทางเลือกสุดท้าย?” ก็ประมาณหนึ่งปีครึ่งต่อมา OpenAI กำลังเตรียมปล่อยโฆษณาให้กับ ChatGPT บริษัทประกาศเมื่อวันศุกร์ว่าจะเริ่มทดสอบโฆษณาในสหรัฐอเมริกาในไม่กี่สัปดาห์ ผู้ใช้ฟรีและสมาชิกในระดับ ChatGPT Go ที่ราคา $8/เดือน จะเห็นเนื้อหาสปอนเซอร์ด้านล่างคำตอบ นอกจากนี้ Pro, Business และ Enterprise ยังคงไม่มีโฆษณา อะไรเปลี่ยนใจ Altman? น่าจะเป็นเงิน หรืออาจเป็นเพราะขาดมัน

ในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราวางแผนจะเริ่มทดสอบโฆษณาในระดับฟรีและ Go ของ ChatGPT

เรายังแบ่งปันหลักการของเราในเรื่องการจัดการโฆษณา—โดยเน้นความไว้วางใจและความโปร่งใสของผู้ใช้เป็นสำคัญ ขณะทำงานเพื่อให้ AI เข้าถึงได้สำหรับทุกคน

สิ่งที่สำคัญที่สุด:

• คำตอบใน… pic.twitter.com/3UQJsdriYR

— OpenAI (@OpenAI) 16 มกราคม 2026

OpenAI ใช้เงินประมาณ $8 พันล้านในปี 2025 เอกสารภายในแสดงให้เห็นว่าขาดทุนจากการดำเนินงานคาดว่าจะถึง $74 พันล้านในปี 2028 บริษัทมีผู้ใช้งานรายสัปดาห์ 800 ล้านคน แต่มีเพียง 5% เท่านั้นที่จ่ายค่าสมัครสมาชิก ในขณะเดียวกัน บริษัทลงทุนกว่า 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ในด้านโครงสร้างพื้นฐาน นอกจากนี้ ยังมีการแข่งขันที่รุนแรงในวงการ AI และ ChatGPT กำลังสูญเสียส่วนแบ่งตลาด จากข้อมูลของ Similarweb ChatGPT ลดลงจาก 87% ของตลาด AI chatbot ในเดือนมกราคม 2025 เหลือประมาณ 65% ในเดือนนี้ ในขณะที่ Google Gemini พุ่งขึ้นจาก 5% เป็นกว่า 18% ในช่วงเวลาเดียวกัน นั่นไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย นอกจากนั้น ยังมีปัญหาเรื่องอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ Google มีสิ่งที่ OpenAI ไม่มี: ชิปของตัวเอง ชิป TPU ของ Google พัฒนามานานกว่าทศวรรษ และมีต้นทุนต่อหน่วยคำนวณประมาณ 4-6 เท่าของ GPU Nvidia ที่ OpenAI พึ่งพา 

เมื่อ OpenAI จ่ายเงินสำหรับฮาร์ดแวร์คำนวณ ส่วนใหญ่จะไปที่กำไรของ Nvidia—เรียกอีกอย่างว่า “ภาษี Nvidia” เมื่อ Google รัน Gemini บริษัทก็จ่ายเงินให้ตัวเอง Google ยังมีช่องทางการจัดจำหน่ายที่ OpenAI ไม่สามารถเทียบได้ Gemini ถูกฝังอยู่ใน Android, Gmail, Chrome และ YouTube—ซึ่งทำให้ผู้ใช้เข้าถึง AI ของมันได้ง่ายมาก (ถ้าไม่ใช่หลีกเลี่ยงไม่ได้) สำหรับผู้ใช้ OpenAI ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดี ก็ยังต้องชักชวนให้คนเข้าเว็บไซต์ ดังนั้น จึงเป็นเรื่องของโฆษณา สิ่งที่คาดหวัง OpenAI ได้เผยแพร่ “หลักการโฆษณา” ห้าข้อ: โฆษณาต้องเป็นประโยชน์, จะไม่ส่งผลต่อคำตอบของ ChatGPT, การสนทนาจะเป็นความลับจากโฆษณา, คุณสามารถปิดการปรับแต่งส่วนตัวได้, และประสบการณ์ของผู้ใช้ควรได้รับการให้ความสำคัญ ฟังดูคุ้นไหม? Google เคยพูดแบบเดียวกันเกี่ยวกับคุณภาพการค้นหา ซึ่งใช้ได้ผลจนกระทั่งแรงกดดันด้านรายได้เข้ามา สิ่งที่แตกต่างคือ Google มีธุรกิจที่ทำกำไรได้มาช่วยสนับสนุนการค้นหาเป็นเวลาหลายปี OpenAI ไม่มีเส้นทางแบบนั้น ว่าคำสัญญาเหล่านั้นจะเป็นจริงหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการดำเนินการ การโฆษณาในระดับใหญ่เคยประสบความสำเร็จมาแล้ว โดยมี Google และ Meta เป็นตัวอย่างชัดเจน—ทั้งสองสร้างระบบการกำหนเป้าหมายที่แม่นยำโดยการเก็บข้อมูลผู้ใช้จำนวนมหาศาล ฟีเจอร์ความจำและข้อมูลการสนทนาของ ChatGPT ให้ศักยภาพในลักษณะเดียวกัน แพลตฟอร์มรู้ว่าผู้ใช้ถามเกี่ยวกับงาน สุขภาพ และความสัมพันธ์—ข้อมูลที่นักโฆษณาชื่นชอบ ดังนั้น การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใน AI chatbot ที่ได้รับความนิยมที่สุดในโลกอาจเป็นเรื่องที่ทำกำไรได้มาก ในตอนนี้ โฆษณาแรกจะเป็นการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์พื้นฐานด้านล่างคำตอบ OpenAI กล่าวว่าจะให้ความเคารพข้อมูลของผู้ใช้เป็นอย่างมาก และปรับปรุงรูปแบบตามคำติชม การทดสอบจะเริ่มในสหรัฐอเมริกา สำหรับผู้ใช้อายุผู้ใหญ่ในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ยังไม่แน่ใจว่าจะสามารถปิดช่องว่าง $74 พันล้านได้หรือไม่