
บริษัท Block Inc. ซึ่งก่อตั้งโดย Jack Dorsey (NYSE: XYZ) ประกาศเลิกจ้างพนักงานกว่า 4,000 คนในวันพฤหัสบดี ซึ่งคิดเป็นประมาณครึ่งหนึ่งของพนักงานทั่วโลก บริษัทจะลดจำนวนพนักงานจากมากกว่า 10,000 คนลงเหลือไม่ถึง 6,000 คน หลังจากข่าวนี้ ราคาหุ้นของ Block พุ่งขึ้นกว่า 24% ในการซื้อขายหลังปิดตลาด สาเหตุหลักของการตัดสินใจเลิกจ้างคือการนำ AI มาใช้ในการอัตโนมัติ
ในจดหมายเปิดผนึกถึงผู้ถือหุ้น Jack Dorsey ยอมรับว่าการเลิกจ้างกว่า 4,000 คนเป็น “การตัดสินใจที่ยากลำบาก” แต่เน้นว่าการเลือกดำเนินการเชิงรุกดีกว่าการค่อยๆ เลิกจ้างในอีกไม่กี่เดือนหรือไม่กี่ปีข้างหน้า “การเลิกจ้างซ้ำซากจะทำลายขวัญกำลังใจ เสียสมาธิ และยังทำลายความเชื่อมั่นของลูกค้าและผู้ถือหุ้นในความสามารถของเรา” เขาเขียนบนแพลตฟอร์ม X
Dorsey คาดการณ์เพิ่มเติมว่า บริษัทส่วนใหญ่จะได้ข้อสรุปเดียวกันและปรับโครงสร้างในลักษณะเดียวกันภายในปีหน้า ซึ่งบ่งชี้ว่าการดำเนินการของ Block ครั้งนี้เป็นสัญญาณนำของการปรับโครงสร้างอุตสาหกรรมโดย AI มากกว่าจะเป็นกรณีเฉพาะเจาะจง Pinterest, CrowdStrike และ Chegg ก็ประกาศเลิกจ้างในช่วงนี้เช่นกัน โดยชี้ให้เห็นว่า AI ได้เปลี่ยนโครงสร้างความต้องการแรงงานของพวกเขา
จำนวนพนักงานที่ถูกเลิกจ้าง: มากกว่า 4,000 คน คิดเป็นประมาณ 50% ของพนักงานทั่วโลก (10,205 คน)
จำนวนพนักงานหลังการเลิกจ้าง: น้อยกว่า 6,000 คน
ประมาณการค่าใช้จ่ายในการปรับโครงสร้าง: ประมาณ 450 ล้านถึง 500 ล้านดอลลาร์ (ค่าชดเชย การสวัสดิการพนักงาน และค่าใช้จ่ายหุ้นไม่ใช่เงินสด)
ค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ของการปรับโครงสร้าง: คาดว่าจะรับรู้ในไตรมาสแรกของปี 2026
ปฏิกิริยาหุ้น: หลังปิดตลาด ราคาพุ่งขึ้นกว่า 24%
ในขณะที่ประกาศเลิกจ้าง Block ยังเผยผลประกอบการไตรมาส 4 ด้วย ตามข้อมูลจากกลุ่ม London Stock Exchange Group (LSEG) กำไรต่อหุ้นปรับแล้ว (EPS) อยู่ที่ 0.65 ดอลลาร์ สอดคล้องกับที่นักวิเคราะห์คาดไว้ รายรับในไตรมาส 4 อยู่ที่ 6.25 พันล้านดอลลาร์ สูงกว่าคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ที่ 6.24 พันล้านดอลลาร์ กำไรขั้นต้นอยู่ที่ 2.87 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 24% ต่อปี
สำหรับแนวทางปี 2026 Block คาดว่า EPS ปรับแล้วจะอยู่ที่ 3.66 ดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้ที่ 3.22 ดอลลาร์อย่างมาก ผลประกอบการที่เกินคาดและกลยุทธ์การปรับโครงสร้างด้วย AI ที่ชัดเจนร่วมกันเป็นแรงผลักดันให้ราคาหุ้นในตลาดหลังปิดตลาดพุ่งขึ้นอย่างแข็งแกร่ง
CFO Amrita Ahuja เน้นว่าการเลือกเวลาการเลิกจ้างในช่วงที่ธุรกิจเติบโตเร็วเป็นสิ่งสำคัญ เพราะ Block มองเห็นโอกาสในการใช้ AI อัตโนมัติในการทำงาน เพื่อให้ทีมเล็กแต่เก่งสามารถรักษาอัตราการเติบโตได้อย่างรวดเร็ว
กลยุทธ์ของ Block คือการลดจำนวนพนักงานด้วย AI เพื่อให้ทีมเล็กลงแต่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น เพื่อเร่งการเติบโต ในขณะเดียวกัน ผลประกอบการไตรมาส 4 ก็ออกมาดีกว่าคาด และคำแนะนำ EPS ปีเต็มก็ปรับขึ้นเป็น 3.66 ดอลลาร์ (สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้ที่ 3.22 ดอลลาร์) ทั้งสองปัจจัยนี้ร่วมกันเป็นแรงผลักดันให้นักลงทุนปรับมุมมองต่อความสามารถในการทำกำไรระยะยาวของบริษัทใหม่
CEO Jack Dorsey ชัดเจนว่าการปรับโครงสร้างครั้งนี้เน้นการใช้ AI เพื่ออัตโนมัติงานต่างๆ ให้ทีมเล็กแต่เก่ง ซึ่งเขาคาดว่าอุตสาหกรรมจะตามมาด้วยการปรับโครงสร้างในลักษณะเดียวกันในปีหน้า แสดงให้เห็นว่า Block มองว่าการเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI เป็นเส้นทางสำคัญของการเติบโตในระยะยาว
Block คาดว่าจะใช้จ่ายประมาณ 450 ล้านถึง 500 ล้านดอลลาร์ในการปรับโครงสร้างครั้งนี้ ซึ่งรวมถึงค่าชดเชย การสวัสดิการพนักงาน และค่าใช้จ่ายหุ้นไม่ใช่เงินสด โดยส่วนใหญ่มักจะรับรู้ในไตรมาสแรกของปี 2026