โดย Jack Dorsey ผู้ก่อตั้ง Twitter และหัวหน้าบริษัทเทคโนโลยีการเงิน Block Inc. (รหัสในตลาดหุ้นสหรัฐ: XYZ) เมื่อวันพฤหัสบดีประกาศว่า เพื่อรับมือกับยุค AI บริษัทได้ตัดสินใจลดพนักงานลงอย่างมากเกือบ 4,000 คน คิดเป็นประมาณ 40% ของพนักงานทั้งหมด แม้การปลดพนักงานในครั้งนี้จะเป็นขนาดที่น่าตกใจ แต่ตลาดทุนก็แสดงความเห็นชอบอย่างชัดเจนต่อการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ของ Jack Dorsey อย่างเห็นได้ชัด ราคาหุ้นของ Block หลังตลาดปิดพุ่งขึ้นกว่า 20% ทำให้สามารถพลิกฟื้นแนวโน้มราคาหุ้นที่ซบเซาตลอดปีที่ผ่านมา ซึ่งลดลงประมาณ 16% มูลค่าตลาดของ Block ปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 31 พันล้านดอลลาร์ Jack Dorsey กล่าวว่า แม้สถานะทางการเงินของ Block ในปัจจุบันยังคงแข็งแกร่งและกำไรขั้นต้นยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่เพื่อก้าวเข้าสู่ช่วงการเติบโตถัดไป จำเป็นต้องลดขนาดและปรับโครงสร้างองค์กรให้ “เรียบง่ายขึ้นและมีโครงสร้างแบบแบนราบมากขึ้น” พร้อมทั้งกำหนดกลยุทธ์ “เน้น AI เป็นอันดับแรก” เมื่อวันพฤหัสบดี Jack Dorsey โพสต์บนแพลตฟอร์ม X ว่า “การตัดสินใจในระดับนี้ย่อมมีความเสี่ยง แต่การอยู่เฉยก็ไม่ใช่ทางออกเช่นกัน” เขาย้ำว่า บริษัทได้ตรวจสอบบทบาทและความต้องการด้านบุคลากรสำหรับการเติบโตในอนาคตอย่างละเอียด และได้ทบทวนการตัดสินใจนี้จากหลายมุมมอง นอกจากนี้เขายังเปิดเผยว่าการตัดสินใจนี้อาจไม่สมบูรณ์แบบ 100% จึงได้ออกแบบระบบให้มีความยืดหยุ่น เพื่อให้แน่ใจว่าสุดท้ายแล้วจะยังคงมุ่งเน้นผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นหลัก ต่างจากบริษัทในซิลิคอนวัลเลย์ที่มักใช้วิธีปลดพนักงานเป็นรอบๆ และแบบกระจาย การตัดสินใจของ Jack Dorsey จึงเลือกใช้วิธี “ลดขนาดครั้งเดียวให้เสร็จสิ้น” เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนในระยะยาวที่อาจทำให้ขวัญกำลังใจและความเชื่อมั่นของพนักงานลดลง สำหรับพนักงานที่ถูกปลดออกจากบริษัท Block ก็แสดงความจริงใจด้วยการชดเชยทางการเงิน โดยพนักงานที่ถูกปลดจะได้รับค่าจ้างขั้นต่ำ 20 สัปดาห์ และตามอายุงานจะได้รับเพิ่มอีก 1 สัปดาห์ต่อปี นี่เป็นการลดขนาดครั้งใหญ่เป็นครั้งที่สองของ Block หลังจากเมื่อปีที่แล้วปลดพนักงานกว่า 900 คน ในแถลงการณ์ Jack Dorsey กล่าวว่า “สำหรับพวกคุณที่กำลังจะจากไป ผมรู้สึกซาบซึ้งใจและขออภัยที่ต้องให้ทุกคนเผชิญกับสิ่งนี้ คุณคือผู้ที่สร้างความสำเร็จให้กับบริษัทในวันนี้ สำหรับผู้ที่ยังอยู่… นี่คือการตัดสินใจของผมเอง ผมจะรับผิดชอบทั้งหมด ผมหวังว่าพวกคุณจะร่วมมือกันเดินหน้าต่อไปกับผม”