การสืบสวนของสื่อสวีเดนเปิดเผยว่าภาพส่วนตัวของผู้ใช้แว่นตาอัจฉริยะ Meta Ray-Ban ตั้งแต่ฉากกั้นห้องน้ําไปจนถึงภาพเปลือยถูกส่งไปยังหน้าจอของเซ็นเซอร์ภายนอกของเคนยา
(สรุป: Zuckerberg ทํานายว่าโทรศัพท์มือถือจะถูกกําจัด!) แว่นตาอัจฉริยะ AI + การฉายภาพโฮโลแกรมคืออนาคตของมนุษยชาติ)
(เสริมเบื้องหลัง: อดีตผู้บริหาร Meta แจ้งข่าวว่า Zuckerberg เลียอาชญากรรมของลัทธิคอมมิวนิสต์: แอบสร้างเครื่องมือ “Facebook ไต้หวันและฮ่องกงเซ็นเซอร์คําพูด” และทรยศต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Facebook)
สารบัญของบทความนี้
สลับ
ตามรายงานการสืบสวนที่เผยแพร่ร่วมกันโดย “เดลินิวส์” และ “โกเธนเบิร์กโพสต์” ของสวีเดน: ผู้ใช้แว่นตาอัจฉริยะของ Meta กําลังส่งชีวิตส่วนตัวทั้งหมดของคุณไปยังเคนยา!
การสืบสวนพบว่าเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานคุณสมบัติ AI ของแว่นตาอัจฉริยะ Meta Ray-Ban (ไม่ว่าจะเป็นการขอให้จดจําวัตถุที่อยู่ตรงหน้า แปลเมนู หรือตอบคําถาม) ข้อมูลภาพและเสียงที่ถ่ายโดยกล้องจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Meta ใน Luleå สวีเดน และเดนมาร์ก
จากนั้นข้อมูลนี้จะถูกแจกจ่ายให้กับพนักงานหลายพันคนที่จ้างโดย Sama ผู้เอาท์ซอร์สของ Meta ในไนโรบี ประเทศเคนยา เพื่อตรวจสอบ ใส่คําอธิบายประกอบ และจําแนกประเภททีละคนเพื่อฝึกโมเดล AI
ผู้ตรวจสอบชาวเคนยาได้กล่าวถึงนักข่าวสืบสวนสอบสวน:
“เราสามารถมองเห็นทุกอย่าง ตั้งแต่ห้องนั่งเล่นไปจนถึงภาพเปลือย คนเหล่านี้เป็นคนจริงๆ อย่างเรา”
พวกเขาเห็นภาพของผู้ใช้ในห้องน้ํา ภาพการกระทําทางเพศ หมายเลขบัตรเครดิตที่ถ่ายโดยไม่ได้ตั้งใจในกล้อง การสนทนาส่วนตัว และภาพของผู้ใช้ที่ดูเนื้อหาสําหรับผู้ใหญ่
ในทางทฤษฎีการออกแบบระบบของ Meta ควรมีกลไกการรักษาความปลอดภัย: อัลกอริธึมการปิดบังอัตโนมัติที่บดบังใบหน้าและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในรูปภาพ อย่างไรก็ตาม การสืบสวนของสื่อสวีเดนพบว่าระบบนี้มักจะล้มเหลว เซ็นเซอร์สามารถมองเห็นฉากในชีวิตประจําวันในบ้านของคนธรรมดาที่ไม่รู้ว่าแว่นตาของพวกเขากําลังบันทึกอยู่อย่างชัดเจนนับประสาอะไรกับสิ่งที่พวกเขาบันทึกจะปรากฏบนหน้าจอของใครบางคนในอีกฟากหนึ่งของโลก
สิ่งที่น่าขันยิ่งกว่านั้นคือช่องว่างของข้อมูลในฝั่งผู้บริโภค ผู้สื่อข่าวได้เยี่ยมชมร้านแว่นตาในเครือทั้งหมด 10 แห่งในสตอกโฮล์มและโกเธนเบิร์ก ซึ่งส่วนใหญ่เป็น Synsam และ Synoptik เมื่อถูกถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวพนักงานขายที่ร้านค้าหลายแห่งกล่าวว่าผู้ใช้สามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์และข้อมูลทั้งหมดยังคงอยู่ในแอพมือถือและจะไม่ถูกส่งไปยังที่อื่น
นี่ดูเหมือนจะตรงกันข้ามกับความจริงอย่างสิ้นเชิง
ด้วยคุณสมบัติ AI ของแว่นตาอัจฉริยะ Ray-Ban Meta ข้อมูลจะต้องได้รับการประมวลผลผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Meta และไม่มีตัวเลือกสําหรับการประมวลผลในเครื่องเท่านั้น บันทึกเสียงจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์โดยค่าเริ่มต้นนานถึงหนึ่งปีเพื่อ “ปรับปรุงระบบ AI” และไม่มีกลไกการออก ยกเว้นการลบด้วยตนเองทีละรายการ พนักงานในร้านหลายคนยอมรับว่าพวกเขาไม่รู้ว่าแว่นตาส่งข้อมูลอะไรจริง
Petter Flink ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยด้านไอทีของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสวีเดน (IMY) เตือนว่าเทคโนโลยีนี้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ปกปิดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวที่แท้จริง ผู้บริโภคไม่มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการประมวลผลส่วนหลัง การตอบสนองของ Meta เป็นแนวมาตรฐานของการป้องกันองค์กร: บริษัทปฏิบัติตามข้อตกลงผู้ใช้และข้อบังคับ GDPR และตําแหน่งของผู้ตรวจสอบ “ไม่ส่งผลต่อการปฏิบัติตามข้อกําหนด ตราบใดที่ปฏิบัติตามกฎ”
การสืบสวนของสวีเดนเผยให้เห็นความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวชั้นแรกเกี่ยวกับแว่นตาอัจฉริยะของ Meta: สิ่งที่คุณคิดว่าเป็นส่วนตัวกําลังถูกตรวจสอบโดยคนแปลกหน้า แต่นั่นเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ําแข็ง
ชั้นที่สองได้ปรากฏขึ้นแล้วในอีกฟากหนึ่งของมหาสมุทรแอตแลนติก เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากรของสหรัฐฯ (ICE) ถูกพบว่าสวมแว่นตาอัจฉริยะ Meta Ray-Ban ระหว่างปฏิบัติการบังคับใช้กฎหมาย แอบถ่ายภาพผู้ต้องสงสัยว่าเป็นผู้อพยพที่ไม่มีเอกสารในที่สาธารณะ และตรวจสอบกับฐานข้อมูลและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย “The Verge” อ้างถึงคนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้โดยชี้ให้เห็นว่านี่ไม่ใช่กรณีที่โดดเดี่ยว แต่เป็นรูปแบบการดําเนินงานที่แพร่หลาย
อุปกรณ์สวมใส่ระดับผู้บริโภคคู่หนึ่งกลายเป็นเครื่องมือเฝ้าระวังของรัฐโดยตรงโดยไม่ต้องมีคําสั่งศาลหรือหมายค้น
ชั้นที่สามเป็นภัยคุกคามเชิงโครงสร้างมากที่สุด ในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ New York Times ได้รับเอกสารภายในของ Meta ที่เปิดเผยว่า Reality Labs กําลังพัฒนาคุณสมบัติการจดจําใบหน้าแบบเรียลไทม์ที่มีชื่อรหัสว่า “ป้ายชื่อ” เมื่อผู้สวมใส่มองไปที่ใครก็ตาม AI สามารถจับคู่ข้อมูลแพลตฟอร์ม Meta และแสดงชื่อ โปรไฟล์ และเพื่อนร่วมกันของบุคคลนั้นได้ในไม่กี่วินาที เอกสารภายในมีคําอธิบายที่หนาวเหน็บของกลยุทธ์: "เราจะดําเนินชีวิตในสภาพแวดล้อมทางการเมืองที่มีพลวัตซึ่งกลุ่มภาคประชาสังคมจํานวนมากจะมุ่งเน้นทรัพยากรของตนในประเด็นอื่น ๆ "
กล่าวอีกนัยหนึ่ง: Meta รู้ว่าฟีเจอร์นี้จะทําให้เกิดฟันเฟือง ดังนั้นจึงเลือกที่จะโจมตีเมื่อฝ่ายตรงข้ามไม่มีเวลาดูแล
แว่นกันแดดราคา 299 ดอลลาร์สามชั้นซ้อนกันมีบทบาทสามอย่างพร้อมกัน: ตัวรวบรวมข้อมูลการฝึกอบรม AI แบบเงียบ เครื่องมือลอบเร้นสําหรับการบังคับใช้กฎหมายของรัฐ และอาวุธทางสังคมสําหรับการระบุตัวตนแบบเรียลไทม์ และไม่มีใครรอบตัวผู้สวมใส่ (ถ่ายภาพ ระบุตัวตน เซ็นเซอร์) ที่เคยกดปุ่ม “ตกลง”
การตอบสนองในระดับสถาบันนั้นช้าอย่างน่าผิดหวัง ศูนย์ข้อมูลความเป็นส่วนตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ของสหรัฐฯ (EPIC) ได้ส่งจดหมายไปยังคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) เพื่อขอให้มีการสอบสวน แต่ในบรรยากาศทางการเมืองในปัจจุบันการบังคับใช้ของหน่วยงานกํากับดูแลนั้นเป็นเครื่องหมายคําถาม ยุโรปมี GDPR แต่การตอบสนองมาตรฐานของ Meta คือ “เราปฏิบัติตาม” และช่องว่างระหว่างการไหลของข้อมูลจริงและข้อผูกมัดในการปฏิบัติตามข้อกําหนดถูกเปิดเผยโดยนักข่าวชาวสวีเดนโดยใช้การเยี่ยมชมร้านค้าสิบแห่งในสถานที่
คนแรกที่ตอบสนองอย่างมีนัยสําคัญคือนักสังคมวิทยาชาวสวิส Yves Jeanrenaud นักพัฒนาอินดี้เปิดตัว “แว่นตาใกล้เคียง” เมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์ซึ่งเป็นแอป Android ที่แจ้งเตือนเมื่อตรวจพบแว่นตาอัจฉริยะ Meta หรือ Snap ภายในระยะ 10 ถึง 15 เมตรโดยการสแกนตัวระบุของผู้ผลิตในสัญญาณออกอากาศ Bluetooth Low Energy (BLE)
Jeanrenaud กล่าวว่าเครื่องยนต์ของเขามาจาก “การได้เห็นขนาดและลักษณะต่อต้านมนุษย์ของการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับแว่นตาอัจฉริยะเหล่านี้” บางคนแอบถ่ายรูปลูกค้าในร้านเสริมสวย บางคนบันทึกวิดีโอในศาลและคลินิก และบางคนเปิดกล้องในห้องน้ําสาธารณะ… แต่ละคนมีกรณีจริง ไม่ใช่สมมติฐาน
กลับไปที่คําถามพื้นฐาน: แว่นตาอัจฉริยะของ Meta เป็นวิกฤตความเป็นส่วนตัวมากกว่าแค่การโต้เถียงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพราะพวกเขารื้อหลักฐานพื้นฐานที่กรอบความเป็นส่วนตัวสมัยใหม่ทํางาน: โมเดล “แจ้ง-ยินยอม”
ตรรกะแบบดั้งเดิมคือบริษัทต่างๆ ต้องแจ้งให้คุณทราบและได้รับความยินยอมก่อนที่จะรวบรวมข้อมูลของคุณ แต่วิธีการทํางานของ Ray-Ban Meta ทําให้ตรรกะนี้พังทลายลงในสามทิศทางพร้อมกัน สําหรับผู้สวมใส่ เสมียนร้านค้าจะบอกคุณว่าข้อมูลนั้นถูกทิ้งไว้ในท้องถิ่น แต่จริงๆ แล้วบินไปยังเดนมาร์กและเคนยา
สําหรับบุคคลที่ถูกถ่ายภาพ คุณไม่ใช่ผู้ใช้ Meta ไม่ได้คลิกปุ่มยินยอมใดๆ หรือแม้แต่รู้ว่าคุณกําลังถูกบันทึก
สําหรับเซ็นเซอร์ในไนโรบี พวกเขาถูกบังคับให้ดูช่วงเวลาที่ใกล้ชิดที่สุดของคนแปลกหน้า และต้นทุนทางจิตวิทยาของงานนี้ไม่เคยแสดงในรายงาน ESG ของ Meta
ความแข็งแกร่งของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวไม่เคยขึ้นอยู่กับสิ่งที่เขียนไว้ในข้อความของกฎระเบียบ แต่ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทคิดว่าคุณจะดําเนินการหรือไม่ และดูเหมือนว่า Meta จะคํานวณแล้ว: คุณจะไม่…