ข่าว Gate News เมื่อวันที่ 16 มีนาคม ตั้งแต่ต้นปีนี้ มีบริษัทซอฟต์แวร์ 27 แห่งระบุ AI agent เป็นปัจจัยเสี่ยงด้านการแข่งขันในเอกสารการยื่นจดทะเบียนหลักทรัพย์ เมื่อปีที่แล้วมีเพียง 7 แห่งเท่านั้น แต่ผู้บริหารของบริษัทเหล่านี้โดยทั่วไปได้ลดทอนความเสี่ยงนี้ในที่ประชุมทางโทรศัพท์ผลประกอบการ ซึ่งแตกต่างอย่างชัดเจนจากคำแถลงในเอกสารการยื่นจดทะเบียน
เอกสาร 10-K ที่บริษัทออกแบบเครื่องมือ Figma ยื่นเมื่อเดือนที่แล้วระบุว่า AI agentic「อาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนเข้าถึงและใช้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ส่งผลให้ลดการพึ่งพาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม」 ในวันเดียวกันในการประชุมผลประกอบการ CEO Dylan Field กล่าวว่「มนุษย์จะยังคงใช้ซอฟต์แวร์ และ agent ก็จะเช่นกัน」 และเสริมว่า「ถ้าคุณเต็มใจที่จะมอบหมายงานสำคัญให้กับ agent ทำโดยไม่มีการควบคุม คุณเป็นคนกล้าหาญมาก」 ราคาหุ้นของ Figma ปัจจุบันต่ำกว่าราคา IPO เมื่อปีที่แล้ว
แพลตฟอร์มบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า HubSpot ในรายงานประจำปีเดือนกุมภาพันธ์ กล่าวตรงๆ ว่า ลูกค้าสามารถสร้างเครื่องมือ CRM ด้วย AI เองได้ และยังชี้ให้เห็น「vibe coding」（การเขียนโปรแกรมด้วยภาษาธรรมชาติ）เป็นแนวทางทดแทนที่เป็นไปได้ ราคาหุ้นของบริษัทในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ลดลงเกือบครึ่ง บริษัท HR platform Workday ในเอกสาร 10-K ช่วงต้นเดือนมีนาคม ยอมรับว่าบริษัทอาจเผชิญกับความท้าทายในการ「รักษาความแตกต่างในตลาด」 และเตือนว่า Flex Credits ซึ่งเป็นโมเดลการคิดค่าบริการตามการใช้งาน agent「อาจเผชิญกับการต่อต้านจากลูกค้า」 อดีต CEO Carl Eschenbach เมื่อเดือนมกราคมยังกล่าวว่า「AI เป็นโอกาสดีสำหรับเรา ไม่ใช่โอกาสร้าย」 แต่เมื่อเดือนที่แล้วก็ได้ลาออกไปแล้ว
รายงานประจำปีของ Adobe ในเดือนมกราคม ก็ระบุว่าบริษัทเผชิญกับ「การแข่งขันที่รุนแรงขึ้นจากบริษัทที่นำเสนอโซลูชัน AI แบบสร้างสรรค์และ agentic」 แต่ CEO ชานทานุ นารายณ์ ซึ่งจะลาออกในเร็วๆ นี้ ยังกล่าวว่า「ผลิตภัณฑ์ของเรามีการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรในยุค AI agent」 ราคาหุ้นของ Adobe ปีนี้ลดลง 28%
ความตื่นตระหนกนี้ถูกนักลงทุนเรียกขานว่า「วันสิ้นสุดของ SaaS」（SaaSpocalypse） หลังจาก Anthropic เปิดตัวเครื่องมือใหม่ Claude agent ในเดือนกุมภาพันธ์ มูลค่าตลาดของกลุ่มซอฟต์แวร์ก็สูญเสียไปประมาณ 8.5 แสนล้านดอลลาร์ในไม่กี่วัน กฎหมาย SEC ตั้งแต่ปี 2005 เป็นต้นมา บังคับให้บริษัทจดทะเบียนเปิดเผยปัจจัยเสี่ยงสำคัญในเอกสารการยื่นจดทะเบียน ซึ่งเป็นกลไกที่ช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถคาดการณ์ในเชิงบวกได้มากขึ้นในที่สาธารณะ ขณะที่เอกสารการยื่นจดทะเบียนก็มีหน้าที่แจ้งเตือนความเสี่ยงอย่างชัดเจน
