Вибух цифрових активів! 40% американських підприємств вже прийняли криптовалюту, 84% вірять у її становлення як основного засобу

PayPal та Національна асоціація криптовалют США дослідження показують, що 39% американських підприємств вже приймають платіж у цифрових активів, 84% прогнозують, що через п’ять років це стане мейнстрімом. Серед вже впроваджених підприємств криптовалюти становлять 26% від обсягу продажів, 72% повідомляють про щорічне зростання. Лідерами попиту є покоління мілленіалів (77%) та Z (73%), а галузь готелів і туризму (81%) випереджає інших. 90% підприємств заявляють, що вони приймуть криптовалюту, якщо це буде так само зручно, як і кредитні картки.

Попит споживачів прискорює комерціалізацію цифрових активів

Майже дев’ять із десяти (88%) американських підприємств повідомляють, що отримували консультації від клієнтів щодо використання цифрових активів для платежів, що свідчить про сильний інтерес споживачів до способів оплати криптовалютою. Ще більш вражаюче — понад дві третини (69%) підприємств зазначають, що клієнти бажають щонайменше раз на місяць використовувати цифрові активи для платежів, що свідчить про перехід криптовалюти з інструменту спекуляції у реальний спосіб оплати.

Чотири з п’яти (79%) підприємств вважають, що прийом цифрових активів допомагає залучити нових клієнтів, що підкреслює подвійне значення криптовалюти як драйвера зростання бізнесу. Для тих, хто вже приймає цифрові активи, ринковий попит очевидний. Віце-президент і керівник відділу криптовалют PayPal Май Забане заявила: «Ми бачимо з даних і спілкування з клієнтами, що платежі криптовалютою переходять від експерименту до повсякденної практики. Попит клієнтів на швидкі, гнучкі способи оплати сприяє поширенню цифрових активів. Як тільки підприємства починають приймати криптовалюту, вони бачать справжню цінність.»

Цей попит, що зумовлений споживачами, кардинально відрізняється від традиційних шляхів просування платіжних технологій. Раніше популярність кредитних карток або мобільних платежів здебільшого контролювалася фінансовими установами і технологічними компаніями через інвестиції у інфраструктуру та стимули для підприємств. Натомість цифрові активи формуються за моделлю «знизу вгору»: споживачі активно вимагають від бізнесу можливості платити криптовалютою, створюючи ринковий тиск зверху вниз. Така модель швидше і більш стабільна, оскільки прийом цифрових активів здійснюється для задоволення існуючих потреб клієнтів, а не для прогнозування майбутніх трендів.

Великі компанії ведуть, малий і середній бізнес швидко йде слідом

Дослідження показують, що поширення цифрових активів вже не обмежується ранніми прихильниками або технологічними стартапами. Найвищий рівень впровадження мають великі компанії з річним доходом понад 5 мільярдів доларів, з яких 50% вже приймають криптовалюту, тоді як у малих і середніх підприємств цей показник становить 34% і 32% відповідно. Це свідчить, що великі компанії мають більше ресурсів і гнучкості для швидкої інтеграції нових платіжних технологій.

Серед підприємств, що вже приймають цифрові активи, криптовалюти становлять понад четверту частину (26%) від обсягу продажів, що значно перевищує очікування. Це означає, що для таких бізнесів цифрові активи вже не є маргінальним способом оплати, а перетворилися на важливе джерело доходу. Ще більш вражаюче — близько 72% підприємств, що приймають криптовалюту, повідомляють про зростання продажів у цифрових активах за останній рік, що свідчить про швидкий попит і успішність впровадження.

Співзасновник Win Win Coffee Нікіша Бейлі поділилася думкою: «У Win Win Coffee ми завжди прагнемо задовольнити потреби клієнтів і максимально спростити їхню взаємодію з нашим брендом. З розвитком платіжних технологій для малих підприємств важливо мати природний, зручний і відповідний їхній операційній моделі спосіб досліджувати нові платіжні інструменти. Гнучкість і різноманіття платіжних опцій допомагає незалежним компаніям рости разом із клієнтами, а не відставати від них.»

Чотири ключові переваги цифрових активів для бізнесу

(Джерело: PayPal)

Швидкість транзакцій (45%): блокчейн-розрахунки усувають посередників, значно скорочуючи час підтвердження платежу

Залучення нових клієнтів (45%): власники криптовалют стають новою цільовою аудиторією

Покращена безпека (41%): криптографія і децентралізована архітектура зменшують ризик шахрайства

Захист приватності клієнтів (40%): відсутність необхідності розкривати чутливу банківську інформацію

Мілленіали і Z-віки ведуть революцію цифрових платежів

(Джерело: PayPal)

Молоді споживачі змінюють платіжний ландшафт. За даними, найбільший інтерес до платежів криптовалютою проявляють покоління мілленіалів (77%) і Z (73%). Ці покоління виросли у цифровому середовищі і мають набагато вищу готовність приймати нові платіжні технології, ніж покоління X (28%) і бебі-бумери (4%). Ця різниця відображає не лише рівень технічної обізнаності, а й цінності щодо фінансової автономії і приватності.

Особливо важливо, що серед малого бізнесу Z-покоління є більш зацікавленим у криптовалютах (82%) порівняно з середніми (67%) і великими компаніями (65%). Це може бути зумовлено більшою гнучкістю малого бізнесу у впровадженні інновацій і прагненням молодих клієнтів до унікальних брендів і персоналізованого досвіду. Для малих підприємств прийом цифрових активів — це не лише технологічне оновлення, а й стратегія диференціації і залучення молодої аудиторії.

Деякі галузі вже ведуть у впровадженні цифрових активів. Готелі і туризм (81%) — лідери, що зумовлено глобальним характером цієї сфери і потребою у зручних міжнародних платежах. Далі йдуть цифрові товари, ігри, розкішні товари і унікальні роздрібні магазини (76%), де клієнти часто є власниками криптовалют. Роздрібна торгівля і електронна комерція (69%) також швидко впроваджують цю технологію, оскільки швидкість, глобальність і цифровий нативний клієнтський сегмент сприяють цьому.

Останній крок: спрощення — ключова перешкода

Очікується, що ця тенденція прискориться: понад 80% підприємств (84%) вважають, що платіж у цифрових активах стане поширеним протягом наступних п’яти років. Однак, незважаючи на високий інтерес і очевидний попит, простота і зручність залишаються головними перешкодами. 90% підприємств заявляють, що якщо досвід платежу криптовалютою буде так само зручним, як і з кредитною карткою, вони почнуть його приймати; 90% також вважають, що якщо налаштування цифрових активів буде настільки ж простим, як і обробка кредитних карт, вони швидко перейдуть на цю технологію.

Ці цифри демонструють головний конфлікт у комерціалізації цифрових активів: попит є, технології вже достатньо зрілі, але складність користувацького досвіду стримує масштабне впровадження. На сьогодні більшість рішень для криптоплатежів вимагає від підприємців розуміння гаманців, управління приватними ключами, підтверджень у блокчейні — що є психологічним і операційним бар’єром для малих і непрофесійних бізнесів.

Голова Національної асоціації криптовалют Стю Олдероті зазначив: «Ці дані ясно показують, що інтерес до криптовалют є, але справжня проблема — у розумінні. Надто багато людей досі не розуміють, як цифрові активи можуть інтегруватися у їхнє повсякденне життя. Саме тому важливо співпрацювати з надійними платформами, такими як PayPal, щоб закрити цю прогалину. Ми працюємо разом, щоб зробити криптовалюти простими і зручними для звичайних підприємств і споживачів.»

Ключовий шлях — абстрагувати технічну складність. Як і при використанні кредитних карток, коли користувачам не потрібно розбиратися у технічних деталях Visa, так і підприємцям не потрібно бути експертами у блокчейні. Провайдери, як PayPal, пропонують рішення «одним натисканням», що дозволяє безшовно інтегрувати криптоплатежі у існуючі касові системи, автоматично виконуючи конвертацію і дотримання нормативів, щоб бізнес міг приймати цифрові активи так само легко, як і будь-який інший спосіб оплати.