Amazon отримує судовий наказ, що забороняє Perplexity AI Shopping Agent

Коротко

• Суд заборонив AI-покупкового агента Perplexity на Amazon.
• Випробовується, чи успадковують AI-агенти дозволи користувачів.
• Після вирішення справи рішення може встановити прецедент для контролю платформ над AI-комерцією.

Федеральний суддя у Сан-Франциско цього тижня виніс перемогу Amazon у справі проти Perplexity AI, заборонивши стартапу використовувати браузер Comet для покупок на Amazon від імені користувачів — щонайменше наразі. Рішення, винесене у понеділок суддею Максін Чесні, є попереднім заборонним наказом, а не остаточним вироком. Більш широка юридична боротьба щодо того, чи можуть AI-агенти здійснювати покупки на сторонніх платформах без згоди платформ, залишається відкритим питанням.

 Справа почалася у листопаді 2025 року, коли Amazon подав позов проти Perplexity відповідно до федерального Закону про комп’ютерний шахрайство та зловживання та каліфорнійського закону про комп’ютерний шахрайство, звинувативши стартап у маскуванні автоматичних сесій Comet під звичайний трафік браузера Google Chrome. Amazon заявив, що попереджав Perplexity щонайменше п’ять разів, починаючи з листопада 2024 року. Коли Amazon у серпні 2025 року запровадив технічний блок, Perplexity за 24 години оновила програмне забезпечення, щоб обійти його. Суддя згадала цей крок у своєму рішенні.

Чесні виявила, що Amazon надав “фактично беззаперечні докази” того, що Perplexity отримував доступ до захищених паролем Prime-рахунків із дозволу користувачів, але без дозволу Amazon. Це розмежування є суттю суперечки. Perplexity стверджував, що Comet просто автоматизує те, що користувачі йому наказують, тобто успадковує дозволи користувача. Суд, принаймні попередньо, відхилив цю логіку. За наказом Perplexity заборонено отримувати доступ до цих акаунтів і знищити копії даних клієнтів Amazon, які вже зібрано через Comet. Заборона тимчасово зупинена на сім днів, щоб надати Perplexity час на апеляцію до Дев’ятого округу. Perplexity оцінило свою публічну відповідь у контексті прав користувачів, заявивши, що воно “продовжить боротися за право інтернет-користувачів обирати будь-який AI”, повідомляє CNBC у вівторок. У листопаді компанія назвала юридичну кампанію Amazon “залякуванням” і стверджувала, що агентські покупки означатимуть більше транзакцій для Amazon, а не менше. Генеральний директор Amazon Енді Джессі раніше у листопаді сказав, що агентський комерційний обіг “має шанс бути дуже корисним для електронної комерції”, але запевнив, що агенти ще не достатньо точні у персоналізації та ціновій політиці. Це розмежування Amazon використовувала для виправдання блокування Comet під час розробки власних інструментів.

Amazon у 2025 році отримала 68,6 мільярдів доларів доходу від реклами. Коли AI-агент переходить безпосередньо до оформлення покупки, зникає кожен спонсорований лістинг між пошуком і покупкою. Ризики AI І залишається питання безпеки, стверджує Amazon. Дослідники безпеки Brave виявили у жовтні 2025 року у Comet вразливості до інжекції команд, а аналіз підприємств показав, що браузер був більш вразливий до фішингу, ніж Chrome. Amazon наводить ці висновки у своєму позові разом із доказами того, що воно витратило понад 5000 доларів, включаючи значні інженерні години, на створення нових систем виявлення для фільтрації автоматизованого рекламного трафіку Comet. Засновник і виконавчий директор Amazon Джефф Безос є особистим інвестором у Perplexity. Хмарний підрозділ Amazon, AWS, уклав угоду на 38 мільярдів доларів щодо інфраструктури з OpenAI Сема Альтмана 3 листопада 2025 року, за день до подання позову проти Perplexity. Amazon має власні інструменти AI для покупок і окремо заблокувала ChatGPT від здійснення покупок на своїй платформі. Amazon оновила свою Угоду про бізнес-рішення, яка набирає чинності 4 березня 2026 року, офіційно вимагаючи від усіх AI-агентів ідентифікувати себе при доступі до її сервісів. Якщо заборона залишиться в силі, це може встановити ранній прецедент: платформи можуть відмовити у доступі AI-агентам навіть за явної згоди користувачів.

Як Закон про комп’ютерний шахрайство та зловживання застосовується до агентських програм, що діють від імені людини, ще ніколи не тестувалося у суді. Це питання тепер стоїть перед судом.