$PIGGY Шановна команда Gate,

Хочу подати офіційну скаргу щодо ситуації з токеном Piggycell (PIGGY).

Я придбав токен 8 січня 2026 року, довіряючи платформі Gate, оскільки не було жодних офіційних оголошень, попереджень про ризики, неминучу зупинку або повідомлень про проблеми з проектом або торгівлею токеном на платформі Gate.
На момент покупки все працювало нормально (активний ринок, відкриті ордери та відсутність попереджень).

Згодом торгівля, переказ і зняття токена були повністю припинені, що заблокувало мої кошти без попереднього повідомлення з боку платформи.

Важливо зазначити, що:
• Жодного офіційного повідомлення перед зупинкою не було опубліковано Gate;
• Єдину інформацію отримано від команди проекту в X (Twitter), а не від Gate;
• Як користувач, я не зобов’язаний моніторити зовнішні соціальні мережі проектів, щоб дізнатися, чи не буде актив, доданий до списку на зупинку;
• Я довіряв Gate саме тому, що вважав, що важливі події та ризики будуть офіційно повідомлені біржею.

Якщо б було чітке попередження або офіційне оголошення заздалегідь, я б не здійснював цю покупку. Тому вважаю, що сталася недопоставка прозорості та комунікації, що спричинило прямий збиток для мене.

З огляду на це, прошу надати об’єктивні роз’яснення щодо:
1. Як Gate планує ставитися до користувачів, які придбали PIGGY після знімка, але до будь-якого офіційного оголошення платформи;
2. Чи існує якась альтернатива для зняття коштів, торгівлі або компенсації у таких випадках;
3. Які заходи вживатиме Gate, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому і захистити своїх користувачів.

Очікую чіткої та справедливої відповіді, враховуючи, що я діяв у добросовісності, довіряючи виключно інформації, наданій Gate.