Стратегія зменшення бюрократії Amazon: як реорганізація Енді Джассі змінює корпоративні операції

Amazon оголосила про нову реструктуризацію робочої сили, яка торкнеться приблизно 16 000 співробітників по всьому світу, що є другим масштабним організаційним перетворенням за останні місяці. Цей крок є продовженням ширшої стратегії технологічного гіганта щодо розгортання організаційних шарів та прискорення процесу прийняття рішень у компанії. Бет Гелетті, старший віце-президент Amazon з питань досвіду працівників і технологій, підтвердила реструктуризацію та наголосила, що компанія надасть підтримку у перехідний період, включаючи вихідні пакети, послуги з працевлаштування та розширене медичне страхування для постраждалих співробітників.

Більш широкий контекст ініціативи з зменшення бюрократії Amazon

Ця реструктуризація слідує за організаційними змінами Amazon у жовтні 2024 року, які ліквідували приблизно 14 000 корпоративних посад. Загальний вплив призвів до скорочення робочої сили приблизно на 30 000 позицій усього корпоративного персоналу Amazon, що становить значну структурну трансформацію. Замість того, щоб розглядати ці кроки як окремі події, Amazon позиціонує їх як частину постійного процесу оцінки, щоб забезпечити швидкість і відповідальність організації для ефективного обслуговування клієнтів.

Зменшення бюрократії в Amazon поширюється на кілька бізнес-одиниць, включаючи Amazon Web Services (AWS), роздрібну торгівлю, Prime Video та відділи людських ресурсів. Гелетті зазначила, що хоча багато команд завершили свою організаційну реструктуризацію у жовтні, інші підрозділи потребували додаткового часу для завершення змін, що призвело до поетапного впровадження цих скорочень.

Філософія керівництва Енді Джессі щодо ефективності організацій

Енді Джессі, генеральний директор Amazon, відіграв ключову роль у формулюванні причин цих широких організаційних змін. Спочатку Amazon пояснювала звільнення у жовтні зростанням штучного інтелекту та його потенціалом підвищити операційну ефективність. Однак пізніше Джессі уточнив, що реструктуризація в основному стосується зменшення бюрократії та зміцнення корпоративної культури, а не лише фінансової оптимізації або заміщення AI.

На початку 2025 року Джессі припустив, що корпоративний штат Amazon, ймовірно, продовжить еволюціонувати, оскільки технології автоматизації беруть на себе рутинні адміністративні завдання. Це відображає ширший тренд у галузі, коли компанії використовують AI для оптимізації розробки програмного забезпечення та усунення повторюваної роботи, що дозволяє зменшити операційні витрати через технологічний прогрес, а не лише за рахунок скорочення чисельності працівників.

Підтримка перехідного періоду та стратегічні плани найму

Amazon пропонує більшості співробітників у США, яких торкнулася реструктуризація, 90 днів для пошуку внутрішніх можливостей працевлаштування. Термін для міжнародних співробітників буде залежати від місцевих нормативних вимог та особливостей трудового законодавства в кожній юрисдикції. Компанія підкреслила, що навіть у умовах цих значних скорочень вона продовжить інвестувати у стратегічні функції та можливості, які вважаються критичними для майбутнього зростання та інновацій.

Реакція ринку та стратегічні наслідки

Ринок акцій позитивно відреагував на оголошення, і акції Amazon зросли в цінності під час передторгової сесії. Підхід компанії свідчить про обдумане зусилля збалансувати ефективність організації з постійними інвестиціями у пріоритетні ініціативи, що відображає зріліший погляд на те, як технологічні компанії можуть одночасно оптимізувати операції та готуватися до майбутніх можливостей у все більш конкурентному середовищі.