CEO của McDonald's "Big and Curved Hamburger" sự kiện truyền phát thảm họa mang tính sử thi

Facebook sáng lập viên Zuckberg đã thể hiện một cách hoàn hảo “khuôn mặt máy móc” khiến khán giả cảm thấy rất ngượng ngùng, nhưng anh không cần phải cô đơn, Giám đốc điều hành McDonald’s, Chris Kempczinski, đã tự mình tham gia quay một đoạn video ăn uống trên IG để quảng bá “sản phẩm” Big Arch Burger lớn của McDonald’s. Gương mặt cứng đờ và lời nói theo kiểu mẫu của ông nhanh chóng gây xôn xao trên mạng xã hội. Chỉ mới đăng tải vài ngày, video đã vượt qua 4 triệu lượt xem, trở thành trò cười trong những lúc rảnh rỗi.

Giám đốc gọi Big Arch Burger giới hạn của McDonald’s là “sản phẩm”

Giám đốc Kempczinski nghiêm túc nói trước ống kính: Tôi thực sự rất thích “sản phẩm” này, hôm nay đặc biệt dùng làm bữa trưa. Trên bàn của ông đặt một phần combo Big Arch Burger trông rất nghèo nàn, khi ông lấy ra chiếc bánh mì khô quắt từ hộp, hoàn toàn không thể kích thích được ai đó muốn ăn.

Sau đó, giám đốc liên tục dùng từ “Product” (sản phẩm) để gọi chiếc burger trước mặt. Đối với người tiêu dùng bình thường, burger là “thức ăn”, là “bữa ăn” nóng hổi, không ai lại gọi món ăn nhanh là “sản phẩm” khi đặt hàng. Nhưng đối với một giám đốc điều hành lâu năm quen thuộc với báo cáo doanh thu và thị phần, burger dường như chỉ là một “sản phẩm”. Kịch bản lệch khỏi thực tế này khiến khán giả trước màn hình cảm thấy lạnh sống lưng, trong lòng nghĩ “Hừ, những CEO giàu có này thường không ăn đồ ăn bình dân như vậy, chắc chỉ để PR thôi” hoặc “Ngay cả ông chủ McDonald’s cũng không dám ăn đồ ăn nhanh của chính mình”…

Ăn burger của chính mình có đau đớn không?

Điểm cao trào của cả đoạn video, cũng là khoảnh khắc khiến cộng đồng mạng phát cuồng nhất, xảy ra khi giám đốc “tấn công” chiếc burger. Kempczinski sau khi trình diễn “sản phẩm” trước ống kính, chiếc Big Arch Burger được quảng cáo là nặng khoảng một phần tư pound thịt bò, nhiều lớp phô mai và sốt đặc biệt, đầy đặn, nhưng dưới ống kính lại chỉ là chiếc burger khô quắt bình thường. Giám đốc cẩn thận nâng chiếc burger lên, nhẹ nhàng, thử thăm dò cắn một miếng nhỏ, trông như miễn cưỡng không muốn ăn. Nhà phê bình phim nổi tiếng Super Pixel nói rằng ông trông như đang cố gắng ăn một miếng nhỏ để quay phim rồi lập tức định nhổ ra. Trong đoạn video này, sự do dự khi cắn xuống của ông và vẻ mặt như đang nuốt một thứ gì đó lạ lẫm khiến cộng đồng mạng đặt câu hỏi: chiếc burger này làm từ gì vậy? Trong thời đại mạng xã hội, tính xác thực (Authenticity) là đồng tiền thật sự, khi khán giả cảm thấy đây chỉ là một màn diễn tập quá mức, dàn dựng để phô diễn, thì độ tin cậy của thương hiệu lập tức sụp đổ.

Burger King cười vui vẻ

Trong một bộ phim thảm họa sử thi, không thể thiếu kẻ chọc ngoáy. Ngay khi video của CEO McDonald’s lan truyền, đối thủ của họ, Burger King, đã nhanh chóng phát một đoạn video của CEO Tom Curtis đang ăn Whopper. Khác hẳn với cách ăn nhỏ giọng của CEO McDonald’s, Curtis ăn một miếng lớn, thậm chí để sốt mayonnaise dính vào má, yêu cầu giấy lau miệng. Phản ứng tự nhiên, không giả tạo này ngay lập tức thu hút sự yêu thích, khiến đoạn video ăn của McDonald’s trở nên ngượng ngùng hơn.

Màu đen đỏ cũng thành màu đỏ? Nếu nhìn từ góc độ marketing, đoạn video ăn burger lớn này, dù khiến CEO bị chế giễu khắp mạng, nhưng vô tình giúp “sản phẩm công nghệ” này xuất hiện trên màn hình của hàng triệu người, cũng coi như là một cách quảng cáo không chủ ý.

Bài viết này về sự kiện ăn thử “Big Arch Burger” của CEO McDonald’s, một thảm họa mang tính sử thi, ban đầu xuất hiện trên trang ABMedia.