Hôm nay gặp sự cố khi gửi yêu cầu mua. Tôi đã nhấn vào lúc 9:00:47, nhưng đơn giao dịch mãi đến 9:20:32 mới được phát ra, chậm hơn hơn 20 phút. Thông báo chính thức nói rằng trong vòng 3 phút hết hạn mức, vậy đơn hàng của tôi xác nhận muộn hơn 20 phút có tính là trúng thưởng không? Trang hiển thị mập mờ, hoàn toàn không rõ liệu tôi đã thực sự mua thành công hay chưa.

Điều còn kỳ quặc hơn là, hệ thống ban đầu hiển thị hết hạn mức, không ngờ sau một lúc lại xuất hiện thêm hạn mức mới, logic hoạt động này khá kỳ quặc.

Cuối cùng còn có vấn đề trừ điểm khiến tôi bối rối. Theo lý thuyết, nếu đơn hàng của tôi không kịp thời do trễ thì việc trừ điểm không hợp lý. Rõ ràng là do lỗi của phía sản phẩm gây ra sự chậm trễ trong giao dịch, người dùng không nên phải trả giá cho điều này. So sánh với các nền tảng khác, xác nhận mua của họ gần như phản hồi trong giây lát, còn chúng ta lại chậm như vậy, nếu còn bị trừ điểm vì lý do này, về mặt logic là không thể chấp nhận được.