Vừa mới hỏi về việc cập nhật chi tiết SASSA lần nữa, nên để tôi giải thích rõ những gì thực sự hoạt động vì quy trình khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận. Nếu bạn nhận SRD, việc thay đổi số tài khoản dễ hơn nhiều—tất cả đều trực tuyến qua cổng của họ. Bạn nhập số ID của mình, họ gửi cho bạn một liên kết qua SMS, và bạn cập nhật thông tin ngân hàng ở đó. Mất vài ngày để xác minh với ngân hàng, nhưng khá đơn giản. Điều quan trọng là bạn phải đảm bảo tài khoản chỉ thuộc tên bạn, không tài khoản chung hoặc của bên thứ ba. Họ sẽ không xử lý nếu không đúng như vậy. Bây giờ, nếu bạn đang nhận trợ cấp lâu dài như hưu trí hoặc khuyết tật, đó là nơi trở nên phiền phức. Bạn thực sự phải đến văn phòng SASSA trực tiếp. Không thể thay đổi thông tin ngân hàng trực tuyến dù bất cứ lý do gì. Bạn cần giấy tờ ID gốc, một sao kê ngân hàng gần đây (đóng dấu, chưa quá ba tháng), điền vào mẫu của họ, và họ gửi đi xác minh tới ngân hàng—việc này mất tới 21 ngày làm việc. Mẹo nhỏ: nếu bạn muốn xử lý cho khoản thanh toán tháng tới, hãy nộp trước ngày 15. Trễ hạn thì phải chờ chu kỳ tiếp theo. Đối với số điện thoại của bạn trên SRD, dùng cổng liên hệ của họ—nhập ID, số mới, và họ sẽ gửi OTP để xác minh. Nhưng cảnh báo, có nhiều trang web giả mạo đang tuyên bố giúp đỡ việc này. Luôn dùng liên kết chính thức của SASSA hoặc gọi số 0800 60 10 để được trợ giúp. Thật lòng mà nói, quy trình SRD khá ổn nếu chỉ cập nhật thông tin tài khoản, nhưng các trợ cấp lâu dài vẫn cần đến gặp trực tiếp văn phòng. Có ai đang gặp phải chuyện này không?