兩名求職者於週二對 AI 招聘平台 Eightfold 提起聯邦集體訴訟，指控該公司利用隱藏的人工智慧秘密評分申請人，未經他們的知情或同意，違反了 1970 年代制定的消費者保護法。 該訴狀在加州康特拉科斯塔縣高等法院提起，指控 Eightfold 違反了《公平信用報告法》和《加州調查性消費者報告機構法》，在未提供必要披露或爭議權的情況下，收集了求職者的消費者報告。 原告 Erin Kistler 和 Sruti Bhaumik 聲稱，Eightfold 平台從 LinkedIn、GitHub 和求職網站等公開來源收集敏感個人資料，包括社交媒體資料、位置數據、網路活動和追蹤 Cookies，以評估申請微軟、PayPal、星巴克和摩根士丹利等公司的候選人。
原告要求根據聯邦法律，每次違規賠償實際損失和法定賠償金，金額在 $100 和 1,000 美元之間，加上根據加州法律每次違規最高賠償 10,000 美元，以及懲罰性賠償和禁令，要求 Eightfold 改變其做法。 訴訟指控 Eightfold 的 AI 使用“超過 15 億個全球數據點”來生成“匹配分數”，根據申請人“成功的可能性”將其排名從 0 到 5，較低排名的候選人常在“人類審查前就被淘汰”。 Kistler 是一名計算機科學畢業生，擁有 19 年的產品管理經驗，去年十二月通過 Eightfold 申請 PayPal 高級職位，但未獲得面試機會；而 Bhaumik 是一名項目經理，擁有 Bryn Mawr 和匹茲堡大學的學位，申請微軟職位兩天後即被自動拒絕。 訴狀稱，近三分之二的大公司現在使用像 Eightfold 這樣的 AI 技術篩選候選人，而 38% 的公司則部署 AI 軟體來匹配和排名申請人。
“這個案件關乎一個反烏托邦的 AI 驅動市場，幕後運作的機器人正在做出我們生命中最重要的決定：我們是否能得到工作、住房或醫療，”Towards Justice 執行董事兼原告律師之一 David Seligman 在推特上表示。 “法律沒有 AI 免責條款——不管技術多花哨或風險投資資金投入多少，”他指出。
🧵昨天，我們對 Eightfold AI 提起了全國首例集體訴訟——這是一家大多數人未曾聽聞的公司，但在決定誰能被雇用的過程中扮演著隱藏的角色。 /1https://t.co/23kGFUXMyl
— David Seligman (@daveyseligman) 2026 年 1 月 21 日
該訴狀稱，Eightfold 的專有大型語言模型整合了“超過 100 萬個職稱、100 萬項技能，以及超過 10 億人在各行各業中的資料”，並且“推論”用來建立反映申請人“偏好、特徵、傾向、行為、態度、智力、能力和天賦”的個人檔案。 在申請過程中，原告都未收到獨立披露，告知會生成消費者報告，也未收到有關其消費者保護權利的摘要或 Eightfold 作為消費者報告機構的角色資訊，訴訟指控。
