聯想於 4 月 28 日在新加坡推出其 xIQ AI 平台套件，並在 Milipol TechX 2026 上展示。該套件包含用於智慧型代理（intelligent agents）、數位職場管理（digital workplace management）以及混合雲運作（hybrid cloud operations）的工具，面向企業與政府使用者。根據聯想的說法，該發表旨在填補其在《CIO Playbook 2026》研究中所辨識的 AI 治理（AI governance）落差。
AI 治理落差與市場機會
聯想的《CIO Playbook 2026》報告指出，亞太地區 88% 的組織預期 AI 投資能帶來正向回報，但約有三分之二仍缺乏治理框架。只有 27% 的組織已建立完整的 AI 治理框架，因而推動對能更嚴密控管 AI 部署的平台的需求。
xIQ 職場：個人化 IT 支援
xIQ 職場（Workplace）元件先前稱為 Care of One™，透過使用來自超過 500 個連接器（connectors）的資料來建立員工輪廓（worker profiles），個人化員工的 IT 使用體驗，其中包含 Workday (人力資源軟體)與 Microsoft 產品。接著，該平台會根據每位員工的輪廓，提出量身打造的硬體、軟體與服務建議。
根據聯想的內部測試，該系統在使用者尚未回報前，最多可修復 40% 的問題，並將新進員工的上手至達到生產力（productivity）時間縮短最多 50%。
企業 AI 轉向：從試點到可代理（Agentic）部署
聯想將 xIQ 的發表連結到更廣泛的市場轉變：首席資訊官 (CIOs) 正從生成式 AI 轉向「可代理 AI（agentic AI）」——能夠為使用者自主行動的 AI 系統。AI 專案正從試點階段推進到全面推出（rollout），進一步帶動對具備治理能力平台的需求。
該平台也回應混合部署需求。聯想發現，62% 的組織因資料隱私與資安疑慮而偏好將混合作為其主要 AI 模型，因而凸顯 xIQ 套件的混合雲運作能力，作為企業採用的關鍵賣點。
常見問題（FAQ）
xIQ AI 平台套件是什麼？誰應該使用它？
xIQ AI 平台套件是聯想於 4 月 28 日在新加坡推出的企業 AI 解決方案。它包含用於智慧型代理、數位職場管理與混合雲運作的工具，設計目的為希望以具備治理能力的方式部署 AI 的企業與政府組織。
xIQ 職場如何提升員工生產力？
xIQ 職場透過從 500+ 個資料連接器（包含 Workday 與 Microsoft 產品）建立員工輪廓，來個人化 IT 支援。根據聯想的內部測試，它能在使用者回報前先解決最多 40% 的問題，並將新進員工的入職（onboarding）時間縮短最多 50%。
為什麼對組織而言 AI 治理很重要？
聯想的《CIO Playbook 2026》報告指出，雖然 88% 的亞太地區組織預期 AI 能帶來正向回報，但約有三分之二缺乏治理框架。只有 27% 的組織擁有完整的 AI 治理架構，當 AI 專案從試點走向全面推出時，將帶來風險。xIQ 套件透過提供對 AI 部署更嚴密的控管來解決這項落差。
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