零售巨头携手推动购物体验融合，谷歌新协议重塑电商生态

在AI重塑商業的時代背景下，谷歌正與全球零售巨頭展開深度合作。谷歌首席執行官Sundar Pichai近日宣布推出Universal Commerce Protocol（通用商務協議，縮寫UCP），這是一次試圖打破電商平台壁壘的重要舉措。

跨平台合作陣容強大

此次合作匯集了電商領域的重量級企業。Shopify、Etsy、Wayfair、Target和Walmart等巨頭都加入其中。這個由谷歌主導的協議框架，旨在讓不同的代理和系統能夠在購物全流程中實現無縫連接。無論用戶是通過Shopify登入自己的帳戶購物，還是在其他平台瀏覽商品，各個環節都能形成一個統一的、流暢的購物鏈路。

協議的核心價值

UCP的推出解決了一個長期困擾電商行業的問題——平台割裂。用戶在不同零售平台上的體驗各不相同，購物流程繁瑣。通用商務協議的出現改變了這一局面，它讓購物體驗真正做到互聯互通，用戶不再被單一平台束縛。

AI與Gemini驅動的未來購物

未來階段，UCP將支持原生結帳功能。更具革命性的是，用戶將能直接在AI模式和谷歌Gemini上完成購物。這意味著購物入口的徹底重構——消費者可能不再需要打開電商APP，而是直接通過AI助手語音或文字指令下單。這種融合將把購物體驗推向更加便捷和人性化的新階段。

行業意義

這項協議標誌著電商行業開始走向開放生態。曾經各自為政的零售平台開始承認互聯互通的價值，谷歌的介入進一步加速了這一趨勢。對消費者而言，購物將變得更加自由；對商家而言，流量獲取渠道更加多元；對整個行業而言，創新的空間被打開了。