تعاونت IBM مع Deepgram لبدء ثورة في مجال التعرف على الكلام

تعتزم IBM التعاون مع Deepgram، مع خطة لدمج تقنيات الصوت الخاصة بـ Deepgram في منصة IBM watsonx Orchestrate. من خلال هذا التعاون، ستصبح Deepgram أول شريك تقني صوتي لـ IBM.

وبموجب الاتفاقية، سيتم دمج تقنيات التعرف على الصوت وتحويله الخاصة بـ Deepgram في منصة IBM لبناء وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل الآلي. ويهدف هذا إلى تمهيد الطريق لتوفير خدمات النسخ على مستوى الشركة، والترجمة الفورية، وتوفير وظائف الحوار الطبيعي للوكلاء الرقميين.

وأعرب الطرفان عن أن هذا التعاون يضع أساسًا لبناء وكلاء وسير عمل يدعم الصوت في مجالات متعددة مثل دعم العملاء، وتحليل المكالمات، وإدخال بيانات الصوت. ويعكس ذلك رغبة الشركات في تبسيط التفاعل مع الوكلاء البرمجية. وتتوقع شركة Grand View Research Inc. أن ينمو سوق الصوت وتقنيات التعرف على الصوت من 202 مليار دولار في عام 2023 (حوالي 29.568 تريليون وون كوري) إلى 2030، بمعدل نمو سنوي قدره 15%.

تركز تقنيات Deepgram على حل مشكلات الضوضاء، واللهجات المتعددة، والمحادثات الواقعية. وتدعم أكثر من 35 لغة، بما في ذلك العديد من اللهجات العربية واللغات الهندية. ويمكن لـ Deepgram تقديم دقة تتجاوز 90% مع تأخير أقل من 300 مللي ثانية.

يهدف هذا التكامل إلى توسيع قدرات watsonx، الذي يتضمن أدوات لبناء وتدريب وإدارة نماذج الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى تنسيق وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر عمليات الأعمال. وتعتبر IBM أن watsonx هو المكون الأساسي لتقديم ذكاء اصطناعي مفتوح ومرن على مستوى المؤسسات، ومتوافق مع بيئة السحابة المختلطة.