Block Inc. (NYSE: XYZ), das Fintech-Unternehmen unter Leitung des Twitter-Mitbegründers Jack Dorsey, kündigte am 26. Februar 2026 an, dass es seine weltweite Belegschaft um etwa 4.000 Mitarbeiter, also fast 40 %, von über 10.000 auf knapp unter 6.000 reduziert, wobei es die transformative Wirkung künstlicher Intelligenz auf seine Abläufe als Grund angibt.
Die Aktien stiegen nach der Ankündigung im nachbörslichen Handel um mehr als 20 %, nachdem die Quartalsergebnisse die Erwartungen der Analysten übertroffen hatten, da das Unternehmen auf eine „kleinere, flachere“ Struktur umstellt, die auf Intelligenztools fokussiert ist.
Dorsey kommunizierte die Entscheidung in einem Aktionärsschreiben und einem Beitrag auf X und bezeichnete die Entlassungen als proaktive Reaktion auf grundlegende Veränderungen in der Art und Weise, wie Unternehmen aufgebaut und geführt werden. „Intelligenztools haben verändert, was es bedeutet, ein Unternehmen aufzubauen und zu führen. Wir sehen das bereits intern“, schrieb Dorsey. „Ein deutlich kleineres Team, das die Tools nutzt, die wir entwickeln, kann mehr leisten und es besser machen. Und die Fähigkeiten der Intelligenztools wachsen jede Woche schneller.“
Der Abbau wird die Mitarbeiterzahl von Block von 10.205 zum 31. Dezember 2025 auf unter 6.000 senken. Dorsey betonte, dass es sich um eine einmalige Maßnahme handelt, keine schrittweisen Reduktionen, die „zerstörerisch für die Moral, den Fokus und das Vertrauen sind, das Kunden und Aktionäre in unsere Führungsfähigkeit setzen.“ Betroffene Mitarbeiter erhalten 20 Wochen Gehalt plus eine zusätzliche Woche pro Jahr der Betriebszugehörigkeit.
Dorsey erkannte an, dass das Ausmaß der Entscheidung Risiken birgt, und sagte: „Ich akzeptiere, dass wir einige Fehler gemacht haben könnten, und wir haben Flexibilität eingebaut, um das zu berücksichtigen und das Richtige für unsere Kunden zu tun.“ Er fügte hinzu, dass er erwartet, „dass die Mehrheit der Unternehmen innerhalb des nächsten Jahres zu ähnlichen Schlussfolgerungen kommt und ähnliche strukturelle Veränderungen vornimmt.“
Block rechnet mit Restrukturierungskosten von etwa 450 bis 500 Millionen US-Dollar, hauptsächlich für Abfindungszahlungen, Mitarbeitervorteile und nicht zahlungswirksame Aufwendungen im Zusammenhang mit Aktienvesting, wobei die meisten Kosten im ersten Quartal 2026 anfallen sollen.
Die Ankündigung des Personalabbaus erfolgte zusammen mit den Quartalsergebnissen für das vierte Quartal 2025, die eine starke finanzielle Performance zeigten. Das Unternehmen meldete bereinigte Gewinne je Aktie von 0,65 US-Dollar bei einem Umsatz von 6,25 Milliarden US-Dollar, was den Erwartungen der Analysten von 0,65 US-Dollar pro Aktie und 6,24 Milliarden US-Dollar Umsatz entsprach, laut Konsensschätzungen. Der Bruttogewinn stieg im Jahresvergleich um 24 % auf 2,87 Milliarden US-Dollar.
Für das Gesamtjahr 2026 prognostizierte Block einen bereinigten Gewinn je Aktie von 3,66 US-Dollar, was die Erwartungen der Analysten von 3,22 US-Dollar pro Aktie übertraf.
Nach der Ankündigung stiegen die Aktien von Block im nachbörslichen Handel um mehr als 20 %, von ihrem Schlusskurs bei 54,53 US-Dollar pro Aktie. Die Aktie war im vorangegangenen Jahr um etwa 16 % gefallen, was dem Unternehmen vor der Ankündigung eine Marktkapitalisierung von etwa 31 Milliarden US-Dollar einbrachte.
Die Umstrukturierung von Block ist eine der deutlichsten Verbindungen zwischen künstlicher Intelligenz und groß angelegtem Personalabbau durch ein bedeutendes Technologieunternehmen. Dorsey positionierte den Schritt als Teil eines breiteren Branchentrends und bemerkte, dass „Intelligenztools“ neue Arbeitsweisen mit kleineren, flacheren Teams ermöglichen.
Das Unternehmen besitzt mehrere Geschäftsbereiche, darunter den Zahlungsabwickler Square, die Verbraucherfinanz-App CashApp und den Musik-Streaming-Dienst Tidal. Die Strategie umfasst eine bedeutende Wette auf Bitcoin, wobei Dorsey ein prominenter „Bitcoin-Maximalist“ ist, der glaubt, dass die Kryptowährung letztlich den Dollar überholen wird. Im vierten Quartal meldete Block fast 2 Milliarden US-Dollar an Bitcoin-Umsatz, was etwa einem Drittel des Gesamtumsatzes entspricht, obwohl das Unternehmen durch Preisrückgänge im Jahresverlauf einen Verlust von 234 Millionen US-Dollar auf seine Bitcoin-Bestände hinnehmen musste.
Dorseys Schritt folgt ähnlichen Maßnahmen anderer Technologiekonzerne, die KI als Faktor bei der Personalplanung anführen. Amazon hat mehrere Entlassungsrunden mit insgesamt Zehntausenden von Mitarbeitern durchgeführt, während Meta-CEO Mark Zuckerberg erwartet, dass „2026 das Jahr sein wird, in dem KI die Art und Weise, wie wir arbeiten, dramatisch verändert“, und anmerkt, dass „Projekte, die früher große Teams erforderten, jetzt von einer einzelnen, sehr talentierten Person erledigt werden können.“
Unternehmen wie Pinterest, CrowdStrike und Chegg haben ebenfalls kürzlich Stellenabbau angekündigt, der direkt auf die Umgestaltung ihrer Belegschaften durch KI zurückzuführen ist. Die Technologiesektor setzt zunehmend auf KI-Tools wie Claude Code von Anthropic und Codex von OpenAI, die Softwareentwicklungsaufgaben automatisieren, die zuvor von menschlichen Programmierern erledigt wurden.
Der CFO von Block, Amrita Ahuja, bezeichnete die Stellenkürzungen als eine Positionierung des Unternehmens „für die nächste Phase des langfristigen Wachstums“ und fügte hinzu: „Wir entscheiden uns, unsere Arbeitsweise zu verändern, in einer Zeit, in der unser Geschäft beschleunigt und wir die Chance sehen, mit kleineren, hochqualifizierten Teams, die KI nutzen, um mehr Arbeit zu automatisieren, schneller voranzukommen.“
Die Entlassungen erfolgen etwa ein Jahr, nachdem Block seine Belegschaft um mehr als 900 Mitarbeiter reduziert hat, und etwa vier Jahre nach dem starken Wachstum während des digitalen Zahlungsbooms in der Pandemie-Ära.
Q: Wie viele Mitarbeiter entlässt Block und warum?
A: Block reduziert seine Belegschaft um etwa 4.000 Mitarbeiter, also fast 40 %, von über 10.000 auf unter 6.000. CEO Jack Dorsey nannte die transformative Wirkung künstlicher Intelligenz und intelligenter Tools auf die Unternehmensabläufe als Grund und betonte, dass kleinere, flachere Teams, die KI nutzen, mehr leisten können als größere traditionelle Teams.
Q: Welche Abfindungen und Vorteile erhalten die betroffenen Mitarbeiter?
A: Betroffene Mitarbeiter erhalten 20 Wochen Gehalt plus eine zusätzliche Woche pro Jahr der Betriebszugehörigkeit. Das Unternehmen rechnet mit Gesamtkosten für die Restrukturierung von etwa 450 bis 500 Millionen US-Dollar, einschließlich Abfindungszahlungen, Mitarbeitervorteilen und nicht zahlungswirksamen Aufwendungen im Zusammenhang mit Aktienvesting.
Q: Wie reagierte der Markt auf die Ankündigung?
A: Die Aktien von Block stiegen im nachbörslichen Handel um mehr als 20 %, von ihrem Schlusskurs bei 54,53 US-Dollar pro Aktie. Die positive Reaktion wurde durch die Restrukturierungsankündigung in Kombination mit den Quartalsergebnissen, die den Erwartungen entsprachen, und den Prognosen für das Gesamtjahr 2026, die die Analystenerwartungen übertrafen, getrieben.
Q: Wie sieht Block seine Strategie in Bezug auf Bitcoin und KI?
A: Block verfolgt unter Dorseys Führung eine konträre Wette auf Bitcoin, bietet Bitcoin-Zahlungsdienste an und hält die Kryptowährung in seiner Bilanz. Das Unternehmen entwickelt und setzt gleichzeitig interne KI-Tools ein, wobei Dorsey betont, dass Intelligenztools eine neue Arbeitsweise ermöglichen, die weniger Mitarbeiter erfordert, um größere Ergebnisse zu erzielen.