Trotz eines Vorfalls mit Datenschutzverletzungen verzeichnete Coupang weiterhin den höchsten Umsatz aller Zeiten

Obwohl im vergangenen Jahr ein groß angelegter Datenschutzverletzungsfall auftrat, verzeichnete die Muttergesellschaft von Coupang, Coupang Inc., dennoch den höchsten Umsatz und Gewinn in der Geschichte und konnte ein stabiles Wachstum aufrechterhalten. Der Jahresumsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr um 14 % auf 49,1197 Billionen Won, und der Nettogewinn erhöhte sich deutlich auf 3.030 Milliarden Won.

Im vierten Quartal des letzten Jahres verlangsamte sich jedoch das Umsatzwachstum aufgrund des Datenschutzvorfalls, und die Profitabilität verschlechterte sich erheblich. Der Umsatz im vierten Quartal betrug 12.810,3 Milliarden Won, was im Vergleich zum Vorjahr einem Anstieg von 11 % entspricht, aber im Vergleich zum Vorquartal um 5 % sank. Der operative Gewinn dieses Quartals brach im Jahresvergleich um 97 % auf nur 11,5 Milliarden Won ein.

Das verlangsamte Wachstum von Coupang scheint auf die durch den Datenschutzvorfall ausgelöste Unsicherheit bei den Verbrauchern und den Verlust von Mitgliedern zurückzuführen zu sein. Besonders die leichte Abnahme der WOW-Mitgliederzahl hat die Stabilität der Plattform, die auf den “Lock-in”-Effekt angewiesen ist, beeinträchtigt. Dies bedeutet, dass ein Teil der Kernkundschaft, die das Wachstum von Coupang getragen hat, verloren gegangen ist.

Trotz dieser Schwierigkeiten zeigt Coupang seit Anfang 2026 Anzeichen einer Erholung. Der CFO Raghav Anand prognostiziert für das erste Quartal dieses Jahres ein Umsatzwachstum von nur 5 % bis 10 %, äußerte jedoch auch eine positive Aussicht, da seit Februar eine Erholungstendenz zu erkennen ist.

Ob Coupang die negativen Folgen des Datenschutzvorfalls vollständig überwinden und weiterhin wachsen kann, bleibt ein zentrales Thema. Insbesondere die Verbesserung der operativen Gewinnmarge und die Sicherstellung einer stabilen Rentabilität sind große Herausforderungen für das Unternehmen, bei deren Bewältigung es notwendig ist, die Wettbewerbsfähigkeit weiter zu stärken.