Singapore Airlines akan mengadopsi Starlink pada Q1 tahun depan, dengan WiFi satelit orbit rendah Starlink yang dapat digunakan gratis bagi penumpang penerbangan jarak jauh.

新加坡航空 mengumumkan bahwa mulai kuartal pertama 2027, perusahaan ini akan secara bertahap mengadopsikan layanan broadband satelit orbit rendah Starlink milik SpaceX ke armada pesawat jarak jauh mereka, untuk menghadirkan pengalaman Wi-Fi pesawat generasi berikutnya bagi para penumpang. Seluruh rencana penerapan diperkirakan rampung sebelum akhir 2029.

Model pesawat yang menjadi gelombang pertama penerapan Starlink mencakup armada Airbus A350-900 jarak jauh, A350-900 ultra-long range, serta pesawat A380. Ini merepresentasikan rute jarak jauh dan ultra-long range antarbenua yang paling penting bagi Singapore Airlines. Ke depan, melalui jaringan satelit orbit rendah, mereka akan dapat menyediakan layanan koneksi pesawat yang lebih stabil, lebih cepat, dan berlatensi rendah.

Starlink naik pesawat, pengalaman Wi-Fi rute jarak jauh Singapore Airlines meningkat

Singapore Airlines menyatakan bahwa Starlink telah meluncurkan lebih dari 10.000 satelit orbit rendah, dan dapat memberikan kemampuan koneksi multi-gigabit kepada pesawat melalui Aero Terminal; setiap antena dapat mendukung hingga 1Gbps.

Bagi penumpang, ini berarti Wi-Fi pesawat tidak lagi sekadar untuk mengirim dan menerima pesan atau menjelajah situs web secara sederhana, melainkan dapat mendukung skenario penggunaan dengan bandwidth lebih tinggi, termasuk streaming video, berbagi konten media sosial, game online, serta mengirim file berukuran besar. Singapore Airlines menekankan bahwa penumpang dapat menikmati pengalaman koneksi yang lebih cepat, lebih lancar, dan tanpa hambatan selama periode dari lepas landas hingga mendarat.

Ini juga merupakan perubahan kunci ketika komunikasi satelit orbit rendah bergabung dengan industri penerbangan. Dibandingkan satelit orbit geostasioner tradisional, satelit orbit rendah berada lebih dekat ke permukaan Bumi sehingga latensi lebih rendah, dan lebih cocok untuk mendukung kebutuhan penumpang modern akan koneksi real-time, video call, streaming, serta pekerjaan jarak jauh.

Pengalaman Wi-Fi gratis berlanjut, setelah Starlink diaktifkan tidak ada biaya tambahan

Perlu dicatat bahwa Singapore Airlines tidak memandang peningkatan Starlink sebagai layanan berbayar tambahan, melainkan melanjutkan kebijakan Wi-Fi gratis yang sudah ada. Singapore Airlines menyebutkan bahwa di pesawat yang dipasang Starlink, penumpang di Suites, First Class, Business Class, anggota PPS Club, serta anggota KrisFlyer yang terbang dengan Premium Economy Class dan Economy Class, akan terus menikmati Wi-Fi pesawat gratis tanpa batas kuota.

Dengan kata lain, bagi Singapore Airlines, Starlink bukan hanya untuk meningkatkan kecepatan internet di pesawat, tetapi juga menjadi alat untuk memperkuat pengalaman layanan kelas atas dan loyalitas keanggotaan. Ketika semakin banyak penumpang menjadikan koneksi di udara sebagai kebutuhan dasar, kemampuan maskapai untuk menyediakan Wi-Fi gratis yang stabil dan cepat akan menjadi bagian dari diferensiasi layanan rute jarak jauh.

Singapore Airlines: koneksi cepat tanpa hambatan kini menjadi elemen penting dalam pengalaman perjalanan

Yeoh Phee Teik, wakil presiden senior pengalaman pelanggan Singapore Airlines, mengatakan bahwa kemampuan koneksi yang cepat dan tanpa hambatan kini sudah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari pengalaman perjalanan.

Ia menambahkan bahwa Singapore Airlines saat ini telah menyediakan layanan Wi-Fi pesawat gratis yang paling lengkap di seluruh armada. Starlink akan meningkatkan pengalaman ini ke tahap berikutnya, melalui koneksi berkecepatan tinggi generasi baru, sehingga penumpang dapat mempertahankan hiburan, konektivitas, dan produktivitas sepanjang perjalanan, serta menikmati pengalaman penggunaan yang lebih mulus dari lepas landas hingga mendarat.

Jason Fritch, wakil presiden penjualan perusahaan Starlink, menyatakan bahwa Starlink sangat senang bisa bergabung dengan Singapore Airlines. Ke depan, baik untuk penerbangan jarak jauh maupun ultra-long range, penumpang dan kru akan dapat merasakan kemampuan koneksi yang mulus dan berlatensi rendah. Ia juga menegaskan bahwa Starlink sedang mendefinisikan ulang apa yang bisa dilakukan penumpang wisata maupun bisnis selama penerbangan, agar setiap penerbangan menjadi semakin terhubung.

Ekspansi cepat Starlink versi penerbangan, Wi-Fi maskapai memasuki era satelit orbit rendah

Masuknya Singapore Airlines ke Starlink juga mencerminkan bahwa broadband satelit orbit rendah sedang dipercepat penetrasinya ke pasar penerbangan. Pada masa lalu, Wi-Fi pesawat kerap dikeluhkan penumpang karena lambat, berlatensi tinggi, dan sinyal tidak stabil, terutama pada penerbangan jarak jauh melintasi samudra. Dalam banyak kasus, pengalaman koneksi satelit tradisional sulit memenuhi kebutuhan hiburan dan bisnis modern.

Keunggulan Starlink terletak pada skala konstelasi satelit orbit rendah yang besar, latensi lebih rendah, serta dukungan koneksi bandwidth tinggi melalui terminal khusus penerbangan. Bagi maskapai, ini bukan hanya meningkatkan pengalaman penumpang, tetapi juga berpotensi mengubah desain layanan di pesawat, misalnya streaming hiburan yang lebih stabil, komunikasi instan, pekerjaan jarak jauh, bahkan transmisi data operasional antara kru pesawat dan sistem di darat di masa mendatang.

Bagi Singapore Airlines, kerja sama ini akan membuat armada jarak jauh dan ultra-long range mereka dapat ditingkatkan lebih lanjut setelah 2027. Seiring A350-900 jarak jauh, A350-900 ULR, dan A380 secara bertahap diperkenalkan dengan Starlink, Singapore Airlines akan mendorong “Wi-Fi gratis” dari sekadar layanan bernilai tambah menjadi pengalaman dasar yang lebih mendekati kebutuhan penumpang udara modern.

Artikel ini Singgapura Airlines tahun depan Q1 mengimplementasikan Starlink, penumpang jarak jauh menggunakan Starlink satelit orbit rendah tanpa biaya, pertama kali muncul di ABMedia di jaringan berita Tautan.