Оновлення! Глобальний збій Claude тривав понад чотири години, Anthropic заявляє, що проблему вирішено

Увечері 2 березня 2026 року Claude, дочірня компанія Anthropic, зіткнулася з глобальним винятком сервісу, що вплинуло на вхід на сайт і функції множинного використання. Згідно з офіційною сторінкою статусу, проблема з’являється з 11:49 UTC і вже виправлена, і вона перебуває на стадії моніторингу. Інцидент торкнувся кількох регіонів: користувачі повідомляли про неможливість увійти в систему та серверні помилки, що вплинуло на тих, хто покладається на Claude у розробці, генерації контенту та робочих процесах.

Хронологія інциденту: приблизно 4 години від розслідування до ремонту

За офіційною інформацією з status.claude.com року, події розвивалися наступним чином (UTC):

11:49: Система починає працювати ненормально, і користувач отримує помилку входу та повідомлення про помилку

12:21: Офіційне підтвердження, що проблема пов’язана з шляхом входу/виходу Claude.ai, і API працює нормально

13:22: Інженерна команда виявила проблему і починає впроваджувати виправлення

14:05: Деякі методи API мають винятки і продовжують оброблятися

14:42: Одночасне підтвердження підвищених помилок у Claude Opus 4.6

15:25: Ремонт завершено, і переходить етап моніторингу

Загальна аномалія тривала близько 3~4 годин, що робить її найбільшою сервісною подією з 2026 року.

Збої Claude впливають на версію сайту та Claude Code, а API досить стабільний

Цей виняток переважно стосується вебсайту Claude та Claude Code, а деякі моделі (зокрема Opus 4.6) мають підвищений рівень помилок. Багато користувачів також повідомляли про цикли входу, помилки HTTP 500 / 529, втрати з’єднань або невдалі запити. Однак API Claude відносно стабільний, а консольний platform.claude.com фактично функціональний. Посадовці підкреслили, що ця проблема є аномалією в платформному рівні та процесі верифікації, а не недоліком самої моделі.

Глобальні звіти користувачів: порушення робочих процесів, постраждали розробники

Велика кількість користувачів X (раніше Twitter) повідомила, що неможливість увійти призвела до зупинки розробки, недоступності Claude Code та переривання контенту та дослідницьких завдань. Деякі користувачі зазначали, що Claude став основним інструментом у щоденній роботі, тому вплив збою набагато більший, ніж від загального збою сайту.

Причина наразі не оголошена, і спільнота припускає про інфраструктуру та атаки, припускає аномалії хмарної інфраструктури (Claude переважно працює на AWS), проблеми з дата-центрами на Близькому Сході, стрибки трафіку або зовнішні атаки.

Ця стаття оновлена! Claude вибуває більше ніж на чотири години, Anthorpic повідомляє, що виправив проблему вперше на Chain News ABMedia.