Шведські ЗМІ розкрили, що користувачі розумних окулярів Meta Ray-Ban передають свої приватні зображення (від сцен у туалеті до оголених тіл) на екрани зовнішніх модераторів у Кенії, тоді як продавці у магазинах запевняють, що «дані залишаються локально».
(Передісторія: Зукерберг пророкує зникнення мобільних телефонів! Майбутнє — AI-розумні окуляри + голографія)
(Додатковий контекст: Колишній керівник Meta звинуватив Зукерберга у лобізмі: створення таємних інструментів цензури Facebook у Гонконгу та Тайвані, зраду приватності користувачів Facebook)
Ця стаття містить:
За даними спільного розслідування шведських газет «Daily News» та «Gothenburg Post»: користувачі розумних окулярів Meta Ray-Ban передають ваше приватне життя у Кенію!
Розслідування показало, що: коли користувач активує AI-функцію Meta Ray-Ban (будь то розпізнавання предметів, переклад меню або відповідь на питання), зняті зображення та голосові дані передаються на сервери Meta у Швеції та Данії.
Далі ці дані розподіляються серед тисяч працівників компанії Sama у Найробі, які переглядають, позначають і класифікують їх для тренування AI-моделей.
Один з кенійських модераторів сказав журналістам:
«Ми все бачимо — від вітальні до оголених тіл. Це реальні люди, як і ми.»
Вони бачать: сцени у ванній, сцени сексу, випадково зняті номери кредитних карток, приватні розмови та записи дорослого контенту.
Згідно з проектом системи Meta, має існувати автоматичний алгоритм маскування — розмивання облич та конфіденційної інформації. Однак шведське розслідування показало, що ця система часто не працює. Модератори чітко бачать домашні сцени, навіть не підозрюючи, що їхні окуляри записують, а записане може опинитися на екранах у будь-якій точці світу.
Більше того, існує значна інформаційна прірва для споживачів. Журналісти відвідали десять магазинів окулярів у Стокгольмі та Гетеборзі, переважно бренди Synsam і Synoptik. На питання про приватність продавці запевняли: користувачі мають повний контроль, усі дані залишаються у додатку на телефоні і не передаються далі.
Однак це суперечить фактам.
Щоб використовувати AI-функції Ray-Ban Meta, дані обробляються через інфраструктуру Meta — не існує опції обробки виключно на пристрої. Голосові записи зберігаються у хмарі до року для «покращення AI», і крім ручного видалення, немає механізму виходу. Більше того, багато продавців зізнаються, що не знають, які саме дані передаються з окулярів.
ІТ-експерт шведського Управління з захисту даних (IMY) Петтер Флінк попереджає: маркетингова стратегія цієї технології приховує реальні ризики приватності. Споживачі не мають уявлення про обробку даних. Відповідь Meta — стандартний захист компанії: дотримання користувацької угоди та GDPR, а місце розташування модераторів «не впливає на відповідність нормам, якщо правила дотримуються».
Шведське розслідування відкриває перший рівень проблеми приватності Meta: ви думаєте, що ваші дані приватні, але їх переглядають незнайомі люди. Це лише верхівка айсберга.
Другий рівень вже проявляється на іншому боці Атлантики. Співробітники ICE (Міграційної та прикордонної служби США) використовують Meta Ray-Ban для зйомки підозрілих безвізових мігрантів у громадських місцях, порівнюючи фото з базами даних і соцмережами. «The Verge» цитує інформованих джерел, що це не поодинокий випадок, а поширена практика.
Одягнені у споживчі пристрої, без судового дозволу або ордера на обшук, вони стають інструментами державного контролю.
Третій рівень — найзагрозливіший. У лютому «The New York Times» отримала внутрішні документи Meta, що розкривають розробку функції «Name Tag» — реального часу розпізнавання облич. Вона дозволяє, дивлячись на когось, швидко отримати ім’я, профіль і спільних друзів, порівнюючи з даними Meta. Внутрішній документ містить жахливий опис стратегії: «Ми запустимо цю функцію у динамічному політичному середовищі, коли багато громадських організацій зосередять ресурси на інших питаннях».
Інакше кажучи: Meta знає, що ця функція викличе опір, і запускає її, коли опоненти не зможуть відреагувати.
Три рівні разом перетворюють ціни у 299 доларів на сонцезахисні окуляри у багатофункціональний пристрій: безшумний збирач даних для AI, прихований інструмент державного контролю та соціальна зброя для ідентифікації в реальному часі. А навколо — всі навколишні (зняті, ідентифіковані, перевірені) — без їхньої згоди.
Реакція системи повільна і розчаровує. EPIC (Американський центр захисту приватності) вже звернувся до FTC з вимогою розслідувати, але у нинішній політичній ситуації регулятори мають сумніви щодо здатності до дій. GDPR у Європі, але Meta стверджує, що «ми дотримуємося правил», хоча реальні потоки даних і обіцянки відповідності — це різні речі, що підтверджують десять магазинів у Швеції.
Першим, хто зробив реальні кроки, став швейцарський соціолог Yves Jeanrenaud. У лютому він випустив додаток «Nearby Glasses» для Android, що сканує Bluetooth-брелоки виробників у радіусі 10-15 метрів і попереджає про Meta або Snap-окуляри.
Jeanrenaud пояснює, що його мотивація — бачити масштаби зловживань та антигуманність цієї технології. Вони знімають клієнтів у салонах краси, у суді, у лікарнях, у громадських туалетах… Кожен випадок — реальний, а не гіпотетичний.
Повертаючись до найглибшої проблеми: чому Meta-окуляри стають кризою приватності, а не просто продуктом? Тому що вони руйнують базовий принцип сучасної системи приватності — модель «повідомлення — згода».
Згідно з цим принципом, компанії мають повідомляти і отримувати згоду перед збором даних. Але Ray-Ban Meta руйнує цю логіку з трьох боків одночасно. Для користувача: продавець запевняє, що дані залишаються локально, але насправді вони летять до Данії та Кенії.
Для знятих: ви не є користувачем Meta, не натискали жодних згод, і навіть не знаєте, що вас знімають.
Для модераторів у Найробі: вони змушені дивитися на найінтимніші моменти незнайомих людей, і психологічна ціна цієї роботи ніколи не враховується у ESG-звітності Meta.
Захист приватності ніколи не залежить від законодавства, а від того, чи вірить компанія, що ви зможете притягнути її до відповідальності. І Meta, очевидно, вже це врахувала: ви навряд чи це зробите…