Quảng cáo ChatGPT Chính Thức Ra Mắt: Những gì bắt đầu là “Không phải là quảng cáo” Giờ đây đã trở thành chiến lược doanh thu mới của OpenAI
Các đề xuất ứng dụng gây phẫn nộ vào tháng 12? Chúng chỉ là phần khởi đầu.
Sáu tuần trước, OpenAI khẳng định các đề xuất mua sắm Target xuất hiện trong ChatGPT không phải là quảng cáo. Họ gọi đó là “đề xuất ứng dụng,” theo công ty, là một phần của hợp tác SDK, không phải là chiến lược kiếm tiền. Người dùng không tin. Giờ đây, OpenAI cũng không còn tin nữa.
Vào ngày 16 tháng 1 năm 2026, công ty chính thức thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT miễn phí và cho người dùng Go-tier tại Hoa Kỳ. Chính công ty đã gọi quảng cáo là “khiến người ta không thoải mái” và là “giải pháp cuối cùng” chỉ ba năm trước nay đang xây dựng một nền tảng quảng cáo từ đầu.
Chuyện tranh cãi tháng 12 dự báo mọi thứ
Các dấu hiệu cảnh báo xuất hiện từ đầu tháng 12 năm 2025. Benjamin De Kraker, cựu nhân viên xAI và người đăng ký trả phí ChatGPT Plus, đã đăng một ảnh chụp màn hình lan truyền: anh hỏi về bảo mật Windows BitLocker, và ChatGPT phản hồi bằng một đề xuất “Mua sắm đồ gia dụng và thực phẩm. Kết nối Target.”
Phản ứng tiêu cực ngay lập tức. De Kraker không giấu giếm: “Tôi đang dùng ChatGPT (gói Plus trả phí), hỏi về Windows BitLocker, và nó hiện ra QUẢNG CÁO ĐỂ MUA SẮM TẠI TARGET. Ừ, chán thật. Mất hết người dùng của bạn.”
Phản hồi của OpenAI là một bài học về trò chơi ngữ nghĩa. Daniel McAuley, trưởng bộ phận dữ liệu của OpenAI cho ChatGPT, đã tham gia để làm rõ: “Đây không phải là quảng cáo (không có thành phần tài chính). Chỉ là một đề xuất cài đặt ứng dụng Peloton.”
De Kraker không bị thuyết phục: “Khi các thương hiệu tự đưa mình vào một cuộc trò chuyện không liên quan và khuyến khích người dùng đi mua sắm tại cửa hàng của họ, đó là một quảng cáo. Càng giả vờ rằng đây không phải là quảng cáo vì các bạn đã đặt tên khác, thì người dùng càng ít thích hoặc tin tưởng các bạn hơn.”
Ngay cả Mark Chen, Giám đốc Nghiên cứu của OpenAI, cũng thừa nhận họ “đã thiếu sót,” thừa nhận rằng “bất cứ thứ gì cảm thấy như một quảng cáo đều cần được xử lý cẩn thận.”
Nick Turley, trưởng bộ phận ChatGPT, cố gắng kiểm soát thiệt hại: “Không có thử nghiệm trực tiếp nào cho quảng cáo—bất kỳ ảnh chụp màn hình nào bạn thấy đều không thực hoặc không phải là quảng cáo. Nếu chúng tôi theo đuổi quảng cáo, chúng tôi sẽ làm theo cách có suy nghĩ.”
Sáu tuần sau, “nếu” đó đã trở thành “khi.”
Cảnh báo Đỏ Thay Đổi Mọi Thứ
Giữa tranh cãi tháng 12 và thông báo quảng cáo tháng 1, có điều gì đó quan trọng đã xảy ra bên trong OpenAI: Sam Altman tuyên bố một “cảnh báo đỏ.”
Vào ngày 1 tháng 12 năm 2025, Altman gửi một bản ghi nhớ nội bộ cảnh báo nhân viên rằng công ty đang “đến thời điểm quan trọng cho ChatGPT.” Gemini 3 của Google vừa ra mắt được khen ngợi rộng rãi, vượt trội hơn ChatGPT về các tiêu chuẩn chính. CEO Salesforce Marc Benioff công khai tuyên bố sẽ chuyển từ ChatGPT sang Gemini. Claude của Anthropic đang chiếm lĩnh thị trường doanh nghiệp.
Cảnh báo đỏ này có nghĩa là ưu tiên giảm các hoạt động khác ngoài các cải tiến cốt lõi của ChatGPT, bao gồm cả quảng cáo. Các nhóm làm việc về quảng cáo, đại lý mua sắm, trợ lý sức khỏe và một tính năng cá nhân hóa gọi là “Pulse” đã được yêu cầu dừng lại.
OpenAI đã phát hành GPT-5.2 (mã nội bộ là “Garlic”) vào giữa tháng 12 như một đòn phản công, lấy lại vị trí hàng đầu trên nhiều tiêu chuẩn. Cảnh báo đỏ kéo dài tám tuần dự kiến kết thúc vào cuối tháng 1.
Và đúng lịch trình, với vị trí của ChatGPT đã phần nào ổn định, OpenAI đã nhấn nút kích hoạt quảng cáo.
Áp lực tài chính đằng sau sự chuyển hướng
Các con số giải thích sự cấp bách. OpenAI đang tiêu tiền với tốc độ chóng mặt:
$143 tỷ đô la dự kiến dòng tiền tự do âm tích lũy trong giai đoạn 2024-2029
$8 tỷ đô la mất trong nửa đầu năm 2025
1,4 nghìn tỷ đô la cam kết cho hạ tầng AI trong tám năm tới
$200 tỷ đô la doanh thu cần đạt được vào năm 2030 để có lãi
Và đây là phép tính khốc liệt: trong số 800 triệu người dùng hàng tuần của ChatGPT, chỉ khoảng 5%—khoảng 35-40 triệu—thực sự trả tiền cho một gói đăng ký. Chính Sam Altman cũng thừa nhận rằng gói Pro 200$/tháng thua lỗ vì người dùng tiêu thụ nhiều tính toán hơn dự kiến.
Các nhà phân tích Deutsche Bank nói thẳng: “Chưa có startup nào trong lịch sử hoạt động với lỗ trên quy mô như thế này. Chúng ta đang ở trong vùng đất chưa từng biết đến.”
Trong khi đó, Google tạo ra hơn $74 tỷ đô la doanh thu quảng cáo hàng quý. Meta thu về hơn $50 tỷ đô la. Phép tính rõ ràng: nếu không thể chuyển đổi người dùng miễn phí thành trả phí, bạn sẽ kiếm tiền từ họ bằng quảng cáo.
Quảng cáo ChatGPT sẽ trông như thế nào thực sự
Theo thông báo của OpenAI, đây là những gì sắp tới:
Vị trí xuất hiện quảng cáo: Ở cuối câu trả lời của ChatGPT, rõ ràng ghi nhãn và tách biệt khỏi phản hồi tự nhiên.
Ai xem: Người dùng miễn phí và ChatGPT Go ($8/tháng) tại Mỹ, chỉ dành cho người đăng nhập.
Ai không xem: Người dùng Plus ($20/tháng), Pro ($200/tháng), doanh nghiệp và doanh nghiệp lớn vẫn không có quảng cáo.
Những gì bị loại trừ: Người dưới 18 tuổi, cùng các cuộc trò chuyện về chính trị, sức khỏe và tâm thần.
OpenAI đã đề ra năm nguyên tắc điều chỉnh cách tiếp cận của họ:
Phù hợp nhiệm vụ: Quảng cáo hỗ trợ việc làm cho AI dễ tiếp cận hơn
Độc lập câu trả lời: Quảng cáo sẽ không ảnh hưởng đến phản hồi của ChatGPT
Bảo mật cuộc trò chuyện: Dữ liệu người dùng không bán cho nhà quảng cáo
Lựa chọn và kiểm soát: Người dùng có thể tắt cá nhân hóa và xóa dữ liệu quảng cáo
Giá trị lâu dài: Không tối ưu hóa thời gian sử dụng trong ứng dụng
Fidji Simo, CEO các Ứng dụng của OpenAI (và đặc biệt là cựu giám đốc Facebook và Instacart), đã nhấn mạnh trên X: “Quảng cáo sẽ không ảnh hưởng đến câu trả lời của ChatGPT dành cho bạn.”
Vấn đề niềm tin mà OpenAI không thể thoát khỏi
Các nhà vận động quyền riêng tư không cảm thấy yên tâm. Miranda Bogen, giám đốc Trung tâm Dân chủ và Công nghệ về Quản trị AI, lập luận rằng ngay cả khi không chia sẻ dữ liệu trực tiếp, quảng cáo nhắm mục tiêu tạo ra các động lực nguy hiểm.
“Ngay cả khi các nền tảng AI không chia sẻ dữ liệu trực tiếp với nhà quảng cáo, các mô hình kinh doanh dựa trên quảng cáo nhắm mục tiêu đặt ra các động lực cực kỳ nguy hiểm liên quan đến quyền riêng tư của người dùng,” Bogen nói. “Quyết định này đặt ra những câu hỏi thực sự về cách các mô hình kinh doanh sẽ định hình AI trong dài hạn.”
Mối lo ngại đơn giản: mọi người sử dụng ChatGPT cho các nhiệm vụ cá nhân sâu sắc—từ các cuộc trò chuyện liên quan đến trị liệu, đến lời khuyên nghề nghiệp, đến các câu hỏi y tế. Khi mối quan hệ tin cậy đó trở thành cơ hội kiếm tiền, các động lực sẽ thay đổi.
Một bình luận viên Slashdot đơn giản nói: “Tìm kiếm web đang đi theo con đường tương tự như truyền hình. Ban đầu, truyền hình miễn phí không có quảng cáo. Rất nhanh sau đó, quảng cáo được giới thiệu. Rồi đến truyền hình cáp, nơi bạn có thể trả tiền để xem không có quảng cáo. Gần như ngay sau đó, truyền hình cáp cũng có quảng cáo.”
Bối cảnh cạnh tranh
OpenAI không thực hiện bước này trong một môi trường trống rỗng. Cảnh quan AI đã thay đổi đáng kể:
Gemini của Google tăng từ 450 triệu lên 650 triệu người dùng hoạt động hàng tháng kể từ tháng 7 năm 2025
Anthropic hiện chiếm 32% thị phần doanh nghiệp so với 25% của OpenAI—một sự đảo ngược hoàn toàn so với một năm trước khi OpenAI chiếm 50%
Các thị trường dự đoán hiện cho rằng Google có khả năng dẫn đầu với tỷ lệ 87-92% vào cuối năm
Ba năm trước, Google đã tuyên bố “cảnh báo đỏ” của riêng mình để phản ứng với sự ra mắt của ChatGPT. Larry Page và Sergey Brin được cho là đã trở lại để xem xét mã nguồn cá nhân. Giờ đây, các vị trí đã hoàn toàn đảo ngược.
Chuyện gì sẽ xảy ra tiếp theo
Việc triển khai quảng cáo bắt đầu “trong vài tuần tới” cho người dùng tại Mỹ. OpenAI nói rằng họ sẽ học hỏi từ phản hồi và điều chỉnh, giống như mọi nền tảng khác trước khi quảng cáo trở nên ngày càng xâm phạm.
Công ty tin rằng việc ghi nhãn rõ ràng, loại trừ chủ đề và kiểm soát quyền riêng tư sẽ phân biệt quảng cáo ChatGPT với mô hình chủ nghĩa giám sát đã định hình kỷ nguyên quảng cáo kỹ thuật số trước đó.
Nhưng áp lực cấu trúc rõ ràng. OpenAI cần $200 tỷ đô la doanh thu vào năm 2030. Chỉ dựa vào đăng ký sẽ không đủ. Nếu doanh thu từ quảng cáo trở thành yếu tố quan trọng, các động lực để mở rộng doanh thu đó—nhiều vị trí hơn, nhắm mục tiêu nhiều hơn, tối ưu hóa tương tác nhiều hơn—sẽ càng khó cưỡng lại.
Như một nhà phân tích đã nhận xét: “Câu hỏi không chỉ là quảng cáo ảnh hưởng đến phản hồi ngày hôm nay. Mà còn là liệu chúng có âm thầm định hình các đề xuất trong vài tháng hoặc vài năm tới không. Liệu ChatGPT vẫn sẽ đề xuất sản phẩm tốt nhất, hay là sản phẩm trả nhiều tiền nhất?”
Hiện tại, người đăng ký trả phí có thể tránh hoàn toàn quảng cáo. Nhưng tiền lệ đã được thiết lập. Công ty đã hứa đặt người dùng lên hàng đầu giờ đây đang xây dựng một nền tảng quảng cáo trên trợ lý kỹ thuật số cá nhân nhất mà nhiều người từng sử dụng.
Các đề xuất ứng dụng tháng 12 không phải là quảng cáo. Cho đến khi chúng trở thành.