Tác giả: anymose
Tôi đã mất hàng triệu đô trong tài khoản và suy nghĩ lại.
Giờ nghĩ lại, vẫn toát mồ hôi lạnh, nếu làm lại lần nữa tôi chắc chắn sẽ…
Tiêu đề gây sốc, thực ra tài khoản Twitter của tôi không đáng giá hàng triệu đô, chỉ là đối với tôi, nó vô cùng quý giá. Một người sống dựa vào viết lách, mất đi công cụ sinh tồn, thật đáng sợ, hơn nữa chỉ vì một sai lầm cực kỳ sơ sài. Bài viết này sẽ tóm tắt ngắn gọn chuyện đã xảy ra, cách giải quyết và những suy nghĩ rút ra, hy vọng làm gương xấu cho tất cả các nhà sáng tạo, luôn cảnh tỉnh.
Chuyện đã xảy ra
Tôi đã thiết lập tuổi tác, dẫn đến một sai lầm sơ sài.
Để mở chức năng “đăng ký”, bắt buộc phải nhập tuổi. Sau khi điền ngày sinh là 9 tháng 6 năm 1996, tôi bị đăng xuất và từ đó liên tục báo lỗi, không thể đăng nhập nữa.
Tài khoản này của tôi là tài khoản cũ mua lại, đăng ký từ năm 2007, nên nếu điền năm 1999 trở về trước sẽ kích hoạt giới hạn tuổi “chưa đủ 13 tuổi khi đăng ký”. Quá bất ngờ, không nghĩ tới chuyện này! Nếu không đủ 13 tuổi thì tài khoản sẽ bị khóa, yêu cầu xác minh lại.
Thực tế, trước khi biết cần xác minh lại, tôi còn khoảng hơn 10 giờ trong trạng thái lỗi, không thể đăng nhập và không biết xử lý thế nào. Twitter cũng không có dịch vụ khách hàng, trong phần trợ giúp chỉ có hướng dẫn nhưng không có chỗ gửi yêu cầu. Lúc đó tôi thật sự hoảng loạn, hơn nữa tôi đang trên đường đến Hồng Kông tham dự một số hoạt động quan trọng của Consensus, còn một số dự án hợp tác cần đăng bài.
Cách giải quyết
Tôi đã chuẩn bị tinh thần bắt đầu lại từ đầu, rất đau đớn nhưng phải chấp nhận, trước đó kênh WeChat có hơn 10.000 người theo dõi cũng từng bị khóa đột ngột. Trên đường đến sân bay, tôi nhận được email từ X, chính thức nhắc rằng tài khoản bị khóa do giới hạn tuổi, cần gửi hồ sơ xác minh. Nếu xét duyệt thành công, sẽ có các thay đổi sau:
‣ Các bài đăng trước 13 tuổi
‣ Các bài thích trước 13 tuổi
‣ Tin nhắn riêng gửi và nhận trước 13 tuổi
‣ Thông tin hồ sơ cá nhân ngoài tên người dùng và ngày sinh
‣ Các bài đăng, danh sách và bộ sưu tập đã lưu
Tất cả sẽ bị xóa, thêm nữa số người theo dõi và người hâm mộ của bạn cần 24 giờ để hiển thị chính xác.
Bước 1
Lần đăng nhập lại Twitter sẽ tự động chuyển hướng đến trang hướng dẫn, phía dưới có một “mẫu đơn”, mở ra điền lại thông tin. Ngoài tên người dùng, email, cần tải lên giấy tờ tùy thân hợp lệ, tôi đã tải lên hộ chiếu của mình.
Nhiều phần trong hồ sơ nói rằng có thể nộp bất kỳ giấy tờ xác minh danh tính nào, miễn là đủ tuổi trưởng thành. Có người nước ngoài còn gửi giấy tờ của mẹ qua, cũng qua được. Vì tôi đã xác thực và bật chế độ sáng tạo, nên an toàn hơn tôi đã gửi giấy tờ thật.
Sau khi gửi xong, trang thông báo quá trình này có thể mất tối đa 72 giờ để hoàn tất.
Bước 2
Thực tế, sau 24 giờ tôi đã nhận được tiến trình. Sau 24 giờ, trang bước đầu thay đổi, yêu cầu xác nhận lại các thay đổi trên, hệ thống sẽ tự động xóa các hoạt động trước 13 tuổi của bạn. Có một thanh tiến trình, gồm các bước: xác nhận - hệ thống xử lý - hoàn tất, có vẻ là 3 bước.
Lúc này tôi lại nhận được email thông báo hệ thống đang xử lý.
Bước 3
Lần này rất nhanh, khoảng 5 tiếng sau tôi đã nhận được email mở khóa, đăng nhập lại trang đó đã hiển thị đã hoàn tất, cuối cùng đã vào được! Tài khoản của tôi đã trở lại.
Tuy nhiên, số người theo dõi và fan đều là 0, avatar, banner, phần giới thiệu đều biến mất… phải cài đặt lại từ đầu, nhìn thấy phần tuổi trong hồ sơ cá nhân, cảm giác thật tồi tệ. Có thông tin nói rằng, nếu bị khóa rồi mở khóa thì dấu xác thực màu xanh cũng mất, tôi dùng @GoKiteAI nên dấu xanh vẫn còn, còn phần sáng tạo thì không cần thiết phải cài đặt lại.
Cảm ơn trời đất, tài khoản cuối cùng cũng trở lại.
Một số suy nghĩ
Nếu một hệ thống có thể vận hành trơn tru, đừng dễ dàng thay đổi nó.
Nếu không định làm “đăng ký”, tôi sẽ không điền tuổi, nhưng tôi không hiểu rõ quy định về tuổi của Twitter, chính điều này đã gây ra vụ việc lần này. Nếu mất tài khoản, đối với một nhà sáng tạo, đó đúng là thảm họa, cũng cho tôi một bài học, đó là phải ngay lập tức xem xét các nguy cơ tương tự quanh mình.
Những nguy cơ này thường bạn không để ý, một khi xảy ra sẽ thay đổi toàn cục, đó chính là “lý thuyết con thiên nga đen”. Trong thế giới tiền mã hóa, tôi nghĩ những nguy cơ sau đây cần đặc biệt chú trọng.
Tự do
Tôi đặt tự do lên hàng đầu, đặc biệt đối với những ngành nghề còn nằm trong nội địa. Nếu xảy ra biến cố đe dọa tự do, mọi thứ sẽ rất rắc rối. Gần đây các luật mới ngày càng rõ ràng hơn, những vùng mờ mịt còn tranh cãi trước đây giờ đã rõ ràng.
Các nhà OTC, dự án, hoa hồng giới thiệu đều là nhóm nguy cơ cao. Không có chuyện chưa xảy ra, đã xảy ra thì chưa chắc đã không sao. Nếu tự do bị phá hủy, mọi thứ đều vô nghĩa, trong bối cảnh đặc thù của nội địa, cần phải coi trọng.
Nhiều người đang tự lừa dối chính mình, còn tâm lý may rủi tồn tại. Tôi không phải nói chơi, ngày thường càng không chú ý, thì nguy cơ gây thiệt hại càng lớn, có phù hợp với lý thuyết con thiên nga đen không?
Sức khỏe
Gần như cũng quan trọng như tự do, nhưng tự do vẫn xếp trên một chút. Trong giới này, sức khỏe bị tàn phá rất nghiêm trọng, từ thể chất đến tinh thần đều trong môi trường cực kỳ không lành mạnh. Ngồi lâu, thức đêm, ăn uống tùy tiện, căng thẳng kéo dài, đi khám sức khỏe định kỳ… có thể khiến bạn giật mình.
Một số người chia sẻ về các loại thực phẩm bổ sung, cũng tốt, nhưng cốt lõi vẫn là thay đổi thói quen sinh hoạt, chú ý điều chỉnh tâm trạng giữa FOMO và FUD, định kỳ ra ngoài thư giãn, chắc chắn có hiệu quả.
Nên giao lưu nhiều với bạn bè, đôi khi tôi còn nói chuyện với người khác vài ngày liền, thậm chí cảm thấy hơi tự kỷ… Hiện tôi quan tâm đến sức khỏe gồm mắt, cổ, lưng.
Công cụ
Ăn uống xong, phải nghĩ ra phương án toàn diện. Giả sử lần này thật sự không lấy lại được tài khoản, phải làm sao? Dù sao đây vẫn là sản phẩm tập trung, chưa có phương pháp thay thế phi tập trung phổ biến nào, nên cần hình thành thói quen:
‣ Chuẩn bị tài khoản dự phòng
‣ Giảm các thao tác rắc rối
‣ Tuân thủ quy tắc của Twitter
Ngoài ra, tôi còn lập kênh Telegram riêng, thường xuyên cập nhật nội dung khác biệt với Twitter, nếu xảy ra tình huống cực đoan, ít nhất cũng giữ được một nhóm bạn cũ có tương tác nhiều hơn.
