Trước khi bạn rời khỏi ChatGPT, hãy làm điều này để mang dữ liệu của bạn theo cùng

Tóm tắt ngắn gọn

• Phản ứng phản đối #QuitGPT bùng phát sau thỏa thuận AI của OpenAI với Pentagon, gây ra việc xóa hàng loạt ChatGPT và làn sóng người dùng chuyển sang Claude.
• Hủy ChatGPT không xóa dữ liệu của bạn khỏi máy chủ của OpenAI.
• Hướng dẫn từng bước này cho thấy cách xóa vĩnh viễn tài khoản OpenAI của bạn mà không tiết lộ dữ liệu của mình.

Vào tối ngày 27 tháng 2, Sam Altman đã đăng một thông báo ngắn trên X. OpenAI đã ký thỏa thuận với Bộ Chiến tranh Hoa Kỳ để triển khai các mô hình AI của mình trên mạng lưới quân sự bí mật—chỉ vài giờ sau khi Anthropic từ chối các điều khoản tương tự và bị thu hồi hợp đồng Pentagon vì từ chối cho phép giám sát trong nước hàng loạt và vũ khí sát thương tự động. Phản ứng phản đối diễn ra ngay lập tức và chưa từng thấy trong ngành AI. Trong vòng vài giờ, số lượng gỡ cài đặt ChatGPT tăng vọt. Đánh giá 1 sao trên App Store tăng 775% trong một cuối tuần. Claude của Anthropic vọt lên vị trí số 1 trong các ứng dụng miễn phí tại Hoa Kỳ. Phong trào #QuitGPT kể từ đó đã vượt quá 2,5 triệu lời cam kết, với người dùng trên Reddit và X chia sẻ hướng dẫn xóa và ảnh chụp màn hình xác nhận hủy bỏ của họ.

Ảnh chụp màn hình trang cam kết QuitGPT.

Một trăm nhân viên của OpenAI đã ký một bức thư mở có tiêu đề “Chúng tôi sẽ không bị chia rẽ,” thể hiện sự đoàn kết với lập trường của Anthropic về AI quân sự. Phản hồi của Altman càng làm các quan sát viên tức giận hơn: “Vậy có thể bạn nghĩ cuộc không kích Iran là tốt và cuộc xâm lược Venezuela là xấu,” Altman nói với nhân viên trong cuộc họp toàn thể, theo CNBC. “Bạn không có quyền góp ý về điều đó.” Hầu hết những người chuyển sang Claude hoặc các lựa chọn khác đều làm vì nguyên tắc, không chỉ vì quyền riêng tư. Nhưng nếu bạn đã chuẩn bị rời đi, tốt nhất là rời đi sạch sẽ. OpenAI đã sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn theo mặc định để huấn luyện mô hình của họ từ đầu. Các cuộc trò chuyện của bạn, ký ức của bạn, phong cách viết, chỉnh sửa của bạn, quy trình làm việc, tất cả đều đang cung cấp dữ liệu cho máy móc trừ khi bạn đã thực hiện các bước cụ thể để ngăn chặn. Và chỉ việc hủy đăng ký không xóa bỏ được dữ liệu đó. Dưới đây là tất cả những gì bạn cần làm trước khi đóng tài khoản.  Bước 1: Xuất tất cả các cuộc trò chuyện của bạn Trước tiên, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu của bạn. ChatGPT có tính năng xuất dữ liệu tích hợp, đóng gói toàn bộ lịch sử trò chuyện của bạn thành một tệp ZIP có thể tải xuống. Nó bao gồm một tệp conversations.json chứa đầy đủ metadata của tin nhắn (thời gian, phiên bản mô hình, mọi prompt và phản hồi) cùng với tệp chat.html có thể xem trực tiếp trong trình duyệt. Khi tài khoản của bạn bị xóa, dữ liệu này sẽ biến mất mãi mãi và không thể khôi phục bằng bất kỳ phương pháp nào, kể cả hỗ trợ của OpenAI.

Để xuất, vào ChatGPT, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên trái, chọn Cài đặt, sau đó Quản lý dữ liệu, rồi Xuất dữ liệu. Sau đó, nhấn Xác nhận xuất. OpenAI sẽ gửi email cho bạn một liên kết tải xuống trong vài phút. Liên kết này hết hạn sau 24 giờ, vì vậy hãy tải xuống ngay lập tức.

Tùy chọn xuất này hoạt động trên các gói Miễn phí, Plus và Pro. Nếu bạn đã thiết lập các GPT tùy chỉnh hoặc Dự án với ngữ cảnh riêng, hãy chạy xuất riêng trong từng mục đó, vì chúng lưu trữ lịch sử trò chuyện riêng. Lưu ý: Nếu bạn đang dùng gói Nhóm hoặc Doanh nghiệp, các cuộc trò chuyện trong không gian làm việc không thể xuất được. Bạn cũng nên bỏ chọn tùy chọn cho phép OpenAI sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn với GPT để cải thiện mô hình. Đó là một cánh cửa mở để họ hiểu các hướng dẫn và mọi thứ bạn đã làm để xây dựng Trình điều khiển, tất cả dữ liệu bạn cung cấp, và tất cả các tương tác, cuộc trò chuyện của bạn với nó. Vì vậy, rất quan trọng để tắt tính năng này.

Điều này rất quan trọng vì, ngoài cảm xúc hoài niệm, kho lưu trữ cuộc trò chuyện của bạn là một tài liệu của nhiều tháng hoặc nhiều năm công trình trí tuệ—chuỗi nghiên cứu, các vòng lặp mã, bản nháp viết, các phiên giải quyết vấn đề. Nó cũng là một ngữ cảnh di động mà bạn có thể mang đến nền tảng mới. Nếu bạn nhập nó vào Claude hoặc trợ lý khác, hãy cung cấp theo từng phần có cấu trúc thay vì dump JSON thô, và yêu cầu mô hình mới trích xuất sở thích và thói quen của bạn từ đó. Bước 2: Tắt chế độ huấn luyện mô hình Đây là thiết lập quan trọng nhất mà hầu hết người dùng ChatGPT chưa từng chạm tới. Theo mặc định, OpenAI có thể sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn để cải thiện mô hình—có nghĩa là các prompt, thông tin cá nhân, và chỉnh sửa của bạn có thể được xem xét bởi huấn luyện viên và dùng để định hình các phiên bản ChatGPT trong tương lai. Tắt tính năng này sẽ ngăn các cuộc trò chuyện mới đi vào quy trình đó. Nó không xóa các dữ liệu đã dùng trước đó, nhưng sẽ giới hạn từ thời điểm này trở đi.

Để tắt, nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn, vào Cài đặt, chọn Quản lý dữ liệu, tìm công tắc “Cải thiện mô hình cho mọi người” và tắt nó đi. OpenAI xác nhận thay đổi này áp dụng cho toàn bộ tài khoản và có hiệu lực ngay lập tức.

Một lưu ý quan trọng: Nếu sau khi tắt, bạn vẫn cho phản hồi tích cực hoặc tiêu cực về phản hồi nào đó, cuộc trò chuyện đó sẽ được dùng để huấn luyện; nghĩa là bạn đang huấn luyện mô hình của OpenAI miễn phí. Đừng để lại phản hồi sau khi tắt tính năng này. Ngoài ra, cài đặt Sora và Codex có các tùy chọn huấn luyện riêng, không bị ảnh hưởng bởi toggle này—nếu bạn dùng hai sản phẩm này, hãy tắt huấn luyện riêng cho chúng nữa. Bước 3: Xem xét và xuất các ký ức đã lưu Hệ thống trí nhớ của ChatGPT hoạt động theo hai lớp: “ký ức đã lưu,” là các chi tiết rõ ràng bạn yêu cầu nó nhớ hoặc nó tự ghi lại, và “lịch sử trò chuyện,” giúp nó lấy ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đó. Lớp sau mặc định hoạt động cho người dùng Plus và Pro, nghĩa là ChatGPT đã âm thầm xây dựng hồ sơ về hành vi, sở thích, và mẫu hành xử của bạn qua từng cuộc trò chuyện. Trước khi xóa bất cứ thứ gì, hãy xem nó thực sự biết gì. Vào Cài đặt → Cá nhân hóa → Quản lý ký ức (bạn phải cuộn xuống để tìm tùy chọn). Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các mục ký ức đã lưu. Đọc qua. Đối với nhiều người dùng lâu dài, danh sách này là một bức chân dung thân mật: công việc của bạn, vị trí của bạn, phong cách viết, sở thích ăn uống, những lo lắng thường xuyên. Lưu một bản sao danh sách này thủ công—chụp màn hình hoặc sao chép vào tài liệu—trước khi xóa.

Việc xuất ký ức này là ngữ cảnh di động bạn có thể dùng để nhanh chóng bắt kịp trên nền tảng mới. Chính tài liệu của OpenAI xác nhận rằng ký ức đã lưu được lưu trữ riêng biệt với lịch sử trò chuyện, vì vậy xóa trò chuyện không xóa chúng. Bước 4: Xóa tất cả ký ức của bạn

Sau khi đã lưu bản sao, hãy xóa sạch ký ức đó. Từ màn hình Quản lý ký ức, bạn có thể xóa từng mục riêng bằng biểu tượng thùng rác bên cạnh, hoặc xóa tất cả cùng lúc bằng nút Xóa tất cả.

OpenAI cho biết họ có thể giữ bản ghi các ký ức đã xóa trong tối đa 30 ngày để đảm bảo an toàn và sửa lỗi, nhưng việc xóa bỏ sẽ ngay lập tức loại bỏ chúng khỏi các cuộc trò chuyện trong tương lai. Bạn cũng có thể tắt cả hai chế độ ký ức. Để làm điều đó, vào Cài đặt → Cá nhân hóa → Ký ức và tắt cả hai tùy chọn “Tham chiếu ký ức đã lưu” và “Tham chiếu lịch sử trò chuyện.” Điều này ngăn không cho bất kỳ ngữ cảnh còn lại nào ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện trong tương lai của bạn. Một điều khiến nhiều người bất ngờ là: xóa trò chuyện không xóa ký ức đã tạo trong cuộc trò chuyện đó. Bạn phải xóa riêng hai hệ thống này. Làm cả hai. Bước 5: Xóa tất cả các cuộc trò chuyện của bạn

Với ký ức đã xử lý và các cuộc trò chuyện đã lưu trên ổ cứng của bạn, hãy xóa chính lịch sử trò chuyện. Cách nhanh nhất trên máy tính để bàn là: nhấn vào biểu tượng hồ sơ, vào Cài đặt, rồi Quản lý dữ liệu, tìm Xóa tất cả trò chuyện, và xác nhận. Mọi cuộc trò chuyện trong thanh bên của bạn sẽ biến mất ngay lập tức. OpenAI sẽ lên lịch xóa vĩnh viễn các cuộc trò chuyện đã xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ các trường hợp pháp hoặc an ninh đặc biệt. Trên điện thoại (iOS và Android), đường dẫn tương tự: biểu tượng hồ sơ → Quản lý dữ liệu → Xóa tất cả trò chuyện. Một số điều cần biết: Đừng nhấn lưu trữ tất cả các trò chuyện. Bạn muốn xóa chúng khỏi máy chủ của OpenAI. Các cuộc trò chuyện đã lưu trữ vẫn giữ nguyên như các cuộc trò chuyện chưa lưu trữ—lưu trữ chỉ loại bỏ chúng khỏi thanh bên của bạn, không khỏi máy chủ của OpenAI. Nếu bạn đã lưu trữ bất kỳ cuộc trò chuyện nào, hãy bỏ lưu trữ và xóa chúng. Thêm vào đó, nếu bạn đã chia sẻ liên kết cuộc trò chuyện với người khác, việc xóa cuộc trò chuyện gốc sẽ làm mất hiệu lực liên kết—nhưng nếu ai đó đã nhập cuộc trò chuyện của bạn vào lịch sử của họ, việc xóa của bạn không xóa bản sao của họ. Bạn có thể quản lý các liên kết chia sẻ trong phần tương ứng dưới Quản lý dữ liệu.

Để xóa, chỉ cần nhấn “Quản lý” và nhấn biểu tượng thùng rác trên từng cuộc trò chuyện. Liên kết chia sẻ là một lỗ hổng dữ liệu thực sự mà hầu hết người dùng bỏ qua hoàn toàn. Bước 6: Thu hồi quyền truy cập của các ứng dụng liên kết Nhiều người dùng đã liên kết ChatGPT với các dịch vụ bên ngoài: Google Drive, Gmail, Google Calendar, Slack, và các dịch vụ khác. Khi các kết nối này còn hoạt động, ChatGPT có thể đọc và xử lý dữ liệu từ các ứng dụng đó để tạo phản hồi. Dữ liệu đồng bộ này được giữ trong các cuộc trò chuyện và chỉ bị xóa khi các cuộc trò chuyện đó bị xóa. Nếu bạn đã xóa các cuộc trò chuyện, dữ liệu liên kết trong các cuộc trò chuyện đó cũng biến mất. Nhưng nếu bạn đã liên kết các ứng dụng và chưa sử dụng chúng, hoặc đã dùng trong các cuộc trò chuyện chưa xóa, các kết nối đó vẫn có thể đang lấy dữ liệu. Vào Cài đặt → Ứng dụng và xem xét những gì bạn đã ủy quyền hoặc kích hoạt. Thu hồi bất kỳ tích hợp nào bạn không còn muốn hoạt động nữa. Sau đó, xóa các cuộc trò chuyện còn liên quan đến các tích hợp đó.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với người dùng đã cấp quyền truy cập Gmail hoặc Drive cho ChatGPT. Kết nối này có thể đã để lộ hộp thư, tài liệu, và dữ liệu lịch của bạn cho hệ thống của OpenAI theo cách vượt xa việc trò chuyện thông thường. Bước 7: Hủy đăng ký đúng cách, kể cả qua các cửa hàng ứng dụng Đây là nơi phần lớn người dùng mắc sai lầm tốn kém nhất. Nếu bạn đã đăng ký ChatGPT Plus trực tiếp trên web, việc hủy qua OpenAI sẽ dừng thanh toán. Nhưng nếu bạn đã đăng ký qua App Store của Apple hoặc Google Play, việc xóa tài khoản OpenAI không hủy đăng ký đó. Chính sách của OpenAI rõ ràng: Bạn phải hủy đăng ký riêng trong App Store hoặc Play Store để ngăn chặn các khoản phí trong tương lai.

Trên iOS: vào Cài đặt → ID Apple của bạn → Đăng ký → tìm ChatGPT → Hủy đăng ký. Trên Android: mở Play Store → chạm vào hồ sơ của bạn → Thanh toán & Đăng ký → Đăng ký → ChatGPT → Hủy. Để yên tâm, bạn nên làm điều này trước khi xóa tài khoản. Bước 8: Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua cổng quyền riêng tư Việc xóa tài khoản của bạn sẽ mất tới 30 ngày để hoàn tất xóa dữ liệu, nhưng gửi yêu cầu chính thức qua cổng quyền riêng tư của OpenAI tạo ra một hồ sơ giấy tờ riêng biệt. Theo GDPR, CCPA và các khung pháp lý quyền riêng tư khác của người tiêu dùng, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu rõ ràng, và yêu cầu chính thức này bắt buộc OpenAI phải phản hồi bằng văn bản và xác nhận tuân thủ. Điều này quan trọng nếu bạn ở EU hoặc các khu vực có quyền dữ liệu thực thi được như California, ví dụ. Vào privacy.openai.com, nhấn “Tạo yêu cầu quyền riêng tư,” chọn “Xóa tài khoản ChatGPT của tôi.” Làm theo hướng dẫn. Điều này tách biệt với việc xóa tài khoản qua giao diện ChatGPT và bạn (và có lẽ nên) làm cả hai. Gửi yêu cầu qua cổng là hồ sơ chính thức bạn đã thực hiện quyền xóa dữ liệu, phòng khi dữ liệu của bạn xuất hiện ở nơi không đúng chỗ. Bước 9: Xóa tài khoản của bạn Sau khi đã sao lưu, dọn dẹp sạch sẽ, và hủy đăng ký, bạn đã sẵn sàng bước cuối cùng trước khi nhấn nút Tham gia của QuitGPT nếu đó là ý định của bạn. Trong ChatGPT, vào phần Bảo mật và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị trừ thiết bị bạn đang dùng. Sau đó, vào Quản lý dữ liệu, tìm Xóa tài khoản, và nhấn vào đó. Bạn sẽ được yêu cầu nhập lại email và gõ “DELETE” để xác nhận.

OpenAI yêu cầu bạn đã đăng nhập trong vòng 10 phút gần nhất để truy cập tùy chọn này. Nếu phiên của bạn đã hết hạn, bạn cần đăng nhập lại trước. Sau đó, xác nhận xóa. Bạn sẽ bị đăng xuất ngay lập tức. Quá trình xóa dữ liệu khỏi máy chủ của OpenAI có thể mất tới 30 ngày, có thể gia hạn theo quy định pháp luật. Có một hậu quả vĩnh viễn: Bạn sẽ không thể tạo tài khoản OpenAI mới dùng cùng email trong ít nhất 30 ngày sau khi xóa. Nếu bạn muốn quay lại hoặc cần API để phát triển, bạn sẽ cần một email mới. Hãy lên kế hoạch trước khi thực hiện. Ngoài ra, một mẹo nhỏ về email: sử dụng các bí danh email nhiều nhất có thể. Một bí danh email là dịch vụ trung gian tạo ra một địa chỉ email không liên kết với hồ sơ người dùng của bạn, nhưng chuyển tiếp tất cả email đến địa chỉ email bình thường của bạn. Điều này giúp ngăn các công ty phân tích hồ sơ của bạn hoặc bán dữ liệu cho các trung gian. Bạn có thể tham gia lại bằng bí danh email và cấu hình để chuyển tiếp email từ OpenAI đến email chính của bạn. OpenAI chỉ thấy địa chỉ bí danh liên kết với tài khoản của bạn (ví dụ: chatgpt.wack@aliasservice.com), còn bạn sẽ xem tất cả trong hộp thư chính (ví dụ: johndoe@gmail.com). Một dịch vụ bí danh email tốt là Proton’s Simplelogin, nhưng bạn có thể thử các dịch vụ khác như Addy.io hoặc Alias.email.