Khi không đồng thuận, con người sẽ chỉ nói những lý do có lợi cho ý kiến và mong muốn của bản thân, và chỉ nêu ra những lý do bất lợi cho ý kiến và mong muốn của đối phương. Tùy thuộc vào việc muốn kết thúc bằng cách tìm ra lối thoát chung hay muốn chiến thắng nhau.
Xem bản gốc